Dua pemasok energi runtuh minggu lalu - meninggalkan 410.000 pelanggan dalam limbo(Gambar: Getty)
Ribuan pelanggan Simplicity Energy akan beralih ke British Gas minggu ini, setelah perusahaan runtuh, meninggalkan 50.000 rumah tangga tanpa pemasok .
Ofgem mengatakan British Gas Evolve – merek online-satunya raksasa energi – akan memasok 50.000 pelanggan Simplicity Energy, dengan peralihan yang sudah berlangsung, yang dimulai pada 31 Januari.
Pelanggan disarankan untuk membaca meteran, namun energi Anda tidak akan terputus selama masa transisi.
Kredit apa pun yang Anda miliki juga akan dilindungi. British Gas Evolve sedang dalam proses untuk berhubungan dengan semua rumah tangga yang terkena dampak.
magenta devine penyebab kematian
Ofgem mengatakan pelanggan akan dapat beralih ke pemasok baru setelah mereka pindah - meskipun ini bisa memakan waktu hingga tiga minggu. Belum ada pembagian detail syarat dan ketentuan tarif baru.
Kredit apa pun yang Anda miliki juga akan dilindungi (Gambar: Getty Images)
British Gas Evolve akan menghormati semua saldo kredit. Anda dapat terus menggunakan ini untuk mengimbangi penggunaan energi di masa mendatang, atau meminta pengembalian dana.
Ofgem mengatakan jika Anda berutang uang Simplicity Energy, Anda harus menunggu untuk mendengar dari administrator Simplicity Energy atau dari British Gas Evolve.
Anda harus membayar semua hutang di akun Anda yang telah Anda kumpulkan hingga tanggal 31 Januari kepada Simplicity Energy, administratornya, atau kepada British Gas Evolve.
Haruskah saya membatalkan debit langsung Simplicity Energy saya?
Tidak, tetapi jika Anda telah membatalkannya, British Gas Evolve akan menghubungi Anda untuk mengaktifkannya kembali dalam beberapa minggu ke depan.
Bagi yang belum membatalkan akan otomatis ditransfer ke British Gas Evolve.
Apa yang terjadi?
Energi Jaringan Hijau dan Energi Kesederhanaan runtuh minggu lalu setelah jatuh ke tunggakan dengan operator pasar Elexon.
benar-benar papan peringkat minggu 4
Artinya, mereka tidak memiliki cukup pulsa untuk menutupi biaya perdagangan gas dan listrik ke pelanggan.
360.000 pelanggan gas dan listrik Green Network Energy akan pindah ke EDF dalam beberapa minggu mendatang.
Peter Earl, kepala energi di Bandingkan Pasar, mengatakan: 'Pasar energi tidak kebal terhadap lingkungan sulit yang dihadapi banyak bisnis karena pandemi terus berdampak pada perekonomian.
'Pelanggan Energi Jaringan Hijau dan Kesederhanaan Energi memiliki pilihan, dan begitu mereka melakukan kontak dengan pemasok baru mereka, mereka dapat melihat-lihat pasar untuk menemukan pemasok, layanan, dan harga yang sesuai untuk mereka.'
Rumah tangga dengan tarif variabel standar yang mahal atau mereka yang berpikir mereka dapat menghemat uang untuk tagihan mereka didorong untuk menggunakan situs perbandingan harga untuk melihat apakah mereka dapat memotong biaya dengan beralih pemasok.
Untuk mengetahui kesepakatan terbaik untuk rumah tangga Anda, lihat panduan kami di cara mengganti pemasok energi Anda .
