800 pekerjaan Virgin Media terancam karena raksasa telekomunikasi mengonfirmasi rencana untuk menutup pusat panggilan utama Inggris

Virgin Media Inc.

Horoskop Anda Untuk Besok

Sejumlah besar pekerjaan ada di telepon dalam satu pusat panggilan(Gambar: Getty)



parkir di trotoar inggris

Sebanyak 800 pekerjaan akan diberhentikan oleh Virgin Media atas rencana untuk menutup pusat panggilan utama Inggris.



Raksasa telekomunikasi itu mengatakan pihaknya berencana untuk mengurangi jumlah pangkalannya di Inggris dari delapan menjadi empat, memusatkan operasi di Manchester.



Ini akan melibatkan penutupan situs Swansea - yang mencakup 552 pekerja staf dan 220 sub kontraktor.

Kepala eksekutif Virgin Media Tom Mockridge mengatakan perusahaan berencana untuk 'benar-benar keluar' dari situs tersebut pada 2019.

Mockridge mengatakan langkah itu didasarkan pada keputusan untuk menciptakan 'empat pusat layanan pelanggan regional'.



'Kami sekarang bekerja dengan dan mendukung semua karyawan yang telah diminta untuk pindah, yang mungkin memiliki peran yang berisiko diberhentikan atau yang mungkin ingin mengambil peran lain dengan Virgin Media atau salah satu mitra kami,' katanya.

Dari 552 peran operasi pelanggan, 470 akan dipindahkan ke markas perusahaan di Manchester.



220 sub kontraktor tersebut adalah karyawan mitra di lokasi Virgin Media, Sitel, dan pekerjaan ini akan dialihkan ke Glasgow.

Sebelumnya digambarkan sebagai 'pusat keunggulan' untuk layanan pelanggan, call center Swansea pertama kali dibuka pada tahun 2012.

Lihat Juga: