Cabang Bank of Ireland, Grand Canal Square, Dublin(Gambar: Stephen Collins/Foto Collins)
Bank of Ireland akan menutup 103 cabang secara permanen karena jutaan pelanggan beralih ke perbankan digital.
Bank akan menutup 88 outlet di Republik, mengurangi jaringannya dari 257 menjadi 169, sementara di Irlandia Utara jaringan akan berkurang 15 dari 28 menjadi 13.
Ini mengikuti kesepakatan dengan An Post untuk menawarkan pelanggan akses ke layanan perbankan di lebih dari 900 lokasi.
Bank of Ireland mengatakan mayoritas cabang yang tutup adalah lokasi swalayan yang tidak menawarkan layanan konter.
Penutupan terjadi setelah perusahaan induk Ulster Bank, NatWest, bulan lalu mengumumkan bahwa mereka menarik Ulster Bank dari pasar Irlandia.
Kepala eksekutif grup Bank of Ireland Francesca McDonagh mengatakan: 'Teknologi berkembang dan pelanggan menggunakan cabang lebih sedikit, dari tahun ke tahun.
cj si cantik menikah
'Covid-19 telah mempercepat perubahan perilaku ini dan kami telah melihat pergeseran seismik menuju perbankan digital selama 12 bulan terakhir.'
Pekan lalu, NatWest mengatakan tidak akan lagi melayani pelanggan di Republik Irlandia (Gambar: PA)
McDonagh mengatakan Bank of Ireland telah mencapai 'titik kritis' antara perbankan online dan offline, dengan aplikasi selulernya sebagai cara paling populer untuk melakukan transaksi perbankan. Sebaliknya, jumlah orang yang mengunjungi cabang telah 'menurun tajam' dan sekarang hanya lebih dari setengah dari jumlah tahun 2017.
'Kami tahu berita seperti ini dapat menimbulkan kekhawatiran bagi beberapa pelanggan dan komunitas yang kami layani,' tambahnya.
'Kami tidak segera melakukan perubahan ini - tidak ada cabang yang akan tutup dalam enam bulan ke depan.
'Itu memungkinkan kami untuk memastikan kemitraan An Post berjalan dan berjalan sebelum cabang mana pun tutup, dan memberi kami waktu untuk berkomunikasi sepenuhnya dengan semua pelanggan kami tentang setiap opsi yang tersedia bagi mereka secara online, di cabang BOI terdekat, atau di kantor pos setempat. .'
Ini mengikuti kesepakatan dengan An Post untuk menawarkan pelanggan akses ke layanan perbankan di lebih dari 900 lokasi (Gambar: Getty)
Berbicara di program Morning Ireland RTE Radio 1, McDonagh mengatakan tidak akan ada pemutusan hubungan kerja sebagai akibat dari penutupan cabang.
'Dua ratus orang, rekan-rekan, terkena dampak,' katanya.
'Mereka punya pilihan. Jika mereka ingin bekerja di cabang lain, mereka dapat bekerja di bagian lain dari bisnis dan jelas cara kerja yang baru berarti orang memiliki lebih banyak akses ke pekerjaan di lokasi yang berbeda.
'Atau jika mereka memilih mereka dapat mengambil redundansi sukarela tetapi tidak ada unsur wajib untuk pengumuman yang kita buat hari ini.'
McDonagh mengatakan penutupan akan dimulai pada September.
'Ini bukan cost take out,' katanya.
'Ini tentang menempatkan sumber daya kami, berinvestasi, di mana pelanggan kami ingin bertransaksi dengan kami. Bahkan sebelum pandemi, dua tahun sebelum pandemi, jumlah orang yang mengunjungi cabang turun seperempat.
'Dalam 12 bulan terakhir sekarang turun setengah dan lebih dari 60% turun di cabang yang kami tutup, dan sebaliknya kami telah melihat peningkatan besar-besaran dalam penggunaan digital termasuk pengambilan yang sangat bagus -up dari aplikasi seluler baru kami.'
Dua ratus orang terkena dampak pengumuman itu
Juru bicara keuangan Buruh, Ged Nash, menggambarkan rencana Bank of Ireland sebagai 'menendang gigi' bagi ribuan pelanggan dan staf setia, dan menyerukan jeda penutupan cabang selama pandemi.
'Tidak ada keraguan bahwa Bank of Ireland mengeksploitasi krisis Covid-19 untuk menurunkan biayanya,' katanya.
'Rencana oportunistik bank yang kejam untuk memusnahkan 88 cabang di kota-kota di seluruh negara bagian akan memiliki dampak yang lebih parah dan langsung pada struktur komunitas di seluruh negeri daripada pengumuman Ulster Bank baru-baru ini, mengingat jangkauan mereka yang luas.
Dapatkan saran uang, berita, dan bantuan terbaru langsung ke kotak masuk Anda - daftar di NEWSAM.co.uk/email
'Langkah ini telah menjadi agenda mereka selama beberapa waktu dan mengatakan bahwa bank menolak untuk membagikan kerangka acuan tinjauan operasional yang menjadi dasar keputusan ini dengan Serikat Jasa Keuangan, yang mewakili sebagian besar staf cabang. .'
pria layak tidur ditemukan gantung diri
Nash menambahkan: 'Maret lalu, Bank of Ireland secara sepihak menutup lebih dari 100 cabang tanpa pemberitahuan undang-undang dan banyak dari cabang-cabang itu sekarang hanya dibuka kembali sebagian.
'Mereka tidak bisa dibiarkan lolos dengan hiruk-pikuk penutupan cabang yang tak tertandingi sebesar ini dengan impunitas.
'Sebagai pemegang saham 16% di bank, Menteri Keuangan harus memainkan peran kepentingan publik bersama dengan Bank Sentral untuk menghentikan sementara penutupan cabang bank untuk saat ini dan untuk sepenuhnya menginterogasi keputusan Bank of Ireland dan meminta pertanggungjawaban manajemen bank.'
