(Gambar: REX/Shutterstock)
Penyedia gas dan listrik terbesar di Inggris telah melakukan putaran balik setelah meningkatkan minimum top-up untuk meter prabayar menjadi £5.
Setelah reaksi dari pelanggan, dikatakan pelanggan sekarang akan dapat mengisi ulang dengan £ 1, sebuah langkah yang dibatalkan pada 1 Januari.
Pada bulan Desember, raksasa energi enam besar mengumumkan bahwa top-up pembayaran di muka minimum akan meningkat dari £ 1 menjadi £ 5 mulai tahun 2020.
Ini adalah bagian dari peralihan raksasa energi untuk menggunakan Payzone bagi pelanggan untuk mengisi ulang, alih-alih PayPoint.
Tapi sekarang British Gas mengatakan telah 'mendengarkan dengan cermat umpan balik' dan akan bekerja dengan Payzone dan Kantor Pos untuk memastikan jumlah ini akan kembali ke £1 mulai awal Maret - meskipun mengharapkan beberapa pelanggan akan dapat menambah £1 lebih awal dari ini saat perubahan diterapkan.
emmerdale donna dan ross
Baca lebih lajut
Dapatkan kesepakatan energi yang lebih baik
Layanan peralihan energi otomatis terbaik Batas harga energi dijelaskan Trik cepat yang dapat menghemat £342 Perusahaan energi terburuk di InggrisSarwjit Sambhi, kepala eksekutif konsumen di perusahaan induk British Gas, Centrica, mengatakan: 'Pelanggan kami selalu menjadi inti dari keputusan yang kami buat dan oleh karena itu kami mendengarkan dengan cermat masukan setelah melakukan perubahan ini.
'Tujuan dari langkah ini adalah untuk menekan biaya kami untuk menawarkan nilai terbaik kepada pelanggan kami, tetapi saya senang mengubah keputusan ini sementara kami terus mencari cara agar kami dapat membantu pelanggan kami yang paling rentan.'
Langkah itu dilakukan hanya beberapa minggu setelah regulator energi Ofgem mengumumkan batas harga energi baru mulai April.
wajah hoyde dan nathan massey
Aturan baru berarti rumah tangga dengan tarif variabel standar penyedia mereka untuk gas dan listrik akan melihat tagihan mereka turun rata-rata £ 22 per tahun.
Di bawah perubahan, batas meteran pra-pembayaran akan turun dari £1.217 menjadi £1.200 per tahun - menandai penghematan £22.
Batas harga energi pertama kali diperkenalkan pada 1 Januari 2019 untuk melindungi rumah tangga dari tarif variabel standar standar yang mahal. Ini sering kali merupakan kesepakatan paling mahal di pasar - membebani keluarga ratusan pound lebih banyak setiap tahun.
