Situs web perjalanan runtuh 'membatalkan sebagian besar liburan' hanya beberapa bulan setelah Laterooms
Wisatawan sedang ditandai ke mitra hotel Amoma yang akan dapat memberi saran tentang apakah pemesanan di masa mendatang akan dilanjutkan
Wisatawan sedang ditandai ke mitra hotel Amoma yang akan dapat memberi saran tentang apakah pemesanan di masa mendatang akan dilanjutkan
Jika minggu lalu telah mengajari kita sesuatu, bahkan beberapa nama paling mapan di jalan raya dapat jatuh ke dalam administrasi atau lebih buruk - tetapi apa yang terjadi pada hak pelanggan ketika mereka melakukannya? Pakar konsumen Martyn James menjelaskan semuanya
Anda memiliki hak tertentu jika Anda membayar dengan kartu kredit yang tidak Anda miliki jika Anda membayar tunai - inilah yang dimaksud dengan Bagian 75 - dan bagaimana hal itu dapat membantu Anda
Apakah garansi 3 tahun lebih baik daripada garansi yang diperpanjang? Atau butuh keduanya? Pengacara konsumen Dean Dunham menjelaskan semuanya
Tempat sampah tidak disingkirkan, sampah di jalan dan banyak lagi - apa pilihan Anda jika orang yang tinggal di dekat Anda melampaui batas
Apakah barang elektronik Anda benar-benar otomatis tercakup dalam garansi enam tahun gratis? Pengacara konsumen Dean Dunham menyelidiki kebenaran di balik rumor
Twitter dibanjiri dengan keluhan dari pelanggan yang mengklaim bahwa mereka harus melewati rintangan untuk mendapatkan parsel yang menjadi hak mereka - ini adalah hak Anda jika itu terjadi pada Anda
Ribuan pelanggan Currys PC World telah menjual asuransi yang tidak mereka inginkan atau dalam beberapa kasus bahkan tidak tahu bahwa mereka memilikinya - biaya tersembunyi ini dapat menelan biaya hingga £11 per bulan
Satu penumpang di 5 telah dipisahkan dari sisa kelompok mereka karena mereka tidak membayar ekstra untuk duduk bersama - sebuah praktik yang sekarang sedang diselidiki
Jika Anda membeli barang di jalan raya, Anda tidak berhak mendapatkan pengembalian uang jika berubah pikiran, meskipun beberapa toko mengizinkannya. Inilah yang menurut undang-undang Anda berhak
Ini bisa bekerja jauh lebih murah untuk mengambil sepasang spesifikasi secara online, tetapi apakah Anda membahayakan pandangan Anda?
'Tiket parkir' yang dikeluarkan di tanah pribadi bukanlah hal semacam itu - dan menjepit itu ilegal. Jadi apa yang dapat Anda lakukan untuk mendapatkan uang Anda kembali? Kami membawa Anda melalui hak-hak Anda
Anda menghemat ribuan, tapi apa yang Anda menyerah dengan membeli mobil bekas? Pengacara konsumen melihat hak Anda saat membeli kendaraan bekas
Seperti banyak pelanggan, pelanggan Sky, Matt, tidak pernah mengalami masalah dengan layanannya - tetapi kenaikan harga terbaru terlalu banyak
Rantai yang bermarkas di Grantham menutup pintunya pada hari Selasa tanpa rencana untuk membuka kembali, meninggalkan 300 pesanan dalam limbo
Mulai hari ini, produsen secara hukum wajib menyediakan suku cadang untuk produk yang tersedia bagi konsumen, sehingga peralatan listrik seperti lemari es dan televisi dapat diperbaiki dengan mudah.
Bahkan jika Anda sudah membayar, jika Anda tidak menyerahkan kartu kredit saat Anda berada di meja kerja, perusahaan persewaan mobil dapat mengirim Anda pergi tanpa apa pun untuk dikendarai - inilah alasannya dan juga apa yang mereka lakukan dengan detail Anda
Dengan semakin banyak orang yang membeli ponsel dengan kontrak 2 tahun, gagasan bahwa garansi Anda hanya bertahan 12 bulan mungkin tidak masuk akal secara hukum.
Apakah toko benar-benar diizinkan untuk bersembunyi di balik garansi dan jaminan ketika suatu barang rusak? Pengacara konsumen Dean Dunham melihat lebih dekat pada hukum
Siapa yang benar-benar bertanggung jawab jika ada yang salah dengan paket? Kami bertanya kepada para ahli satu perusahaan pengiriman, dan inilah yang mereka katakan