Grup HSBC membagikan lebih banyak pembayaran kepada pelanggan(Gambar: Bloomberg melalui Getty Images)
HSBC dan bank saudaranya mengirimkan lebih banyak cek senilai ratusan pound kepada beberapa pelanggan yang terlambat membayar.
Ini terkait dengan orang-orang yang menunggak dengan HSBC, First Direct, M&S Bank dan John Lewis Finance antara 2010 dan 2019.
Grup perbankan sebelumnya telah mengirimkan cek itikad baik senilai hingga £100 untuk kompensasi layanan di bawah standar - tetapi sekarang mengeluarkan rakit pembayaran lain untuk bunga dan biaya.
Cek pertama dikirim setelah meninjau layanannya, di mana Grup HSBC menemukan beberapa orang yang menunggak dikirimi surat dengan kata-kata yang buruk.
M&S Bank adalah salah satu pemberi pinjaman yang mengirimkan lebih banyak pembayaran (Gambar: AFP/Getty Images)
Daftar ke buletin NEWSAM Money untuk mendapatkan saran dan berita terbaru
Dari kredit universal hingga cuti, hak kerja, pembaruan perjalanan, dan bantuan keuangan darurat - kami memiliki semua kisah keuangan besar yang perlu Anda ketahui sekarang.
Daftar ke buletin NEWSAM Money kami di sini.
Pelanggan hipotek, cerukan, kartu kredit dan pinjaman bisa saja berhak atas kompensasi, tergantung pada layanan yang mereka terima.
Tetapi kelompok perbankan memberi tahu Ahli Penghematan Uang Anda mungkin tidak memenuhi syarat untuk kompensasi dan uang kembali untuk bunga dan biaya.
Itu juga belum mengatakan berapa banyak pembayaran rata-rata untuk bunga dan biaya, tetapi MSE mengatakan telah mendengar dari satu pelanggan yang mendapatkan kembali £ 350.
Grup HSBC memiliki sekitar 14 juta pelanggan di semua mereknya, jadi bahkan hanya 1% akan berjumlah 140.000 orang.
Steve Nowottny, editor berita dan investigasi di Money Saving Expert, mengatakan: 'Seperti yang kita lihat dengan skema ganti rugi pertama, kemungkinan beberapa pelanggan dan terutama mantan pelanggan mungkin terkejut dengan pembayaran ini, datang seperti yang mereka lakukan. dari biru.
'Jadi, jika Anda menunggak antara 2010 dan 2019 dan berpikir Anda mungkin terpengaruh, awasi akun Anda untuk pembayaran tak terduga - dan apa pun yang Anda lakukan jangan membuang cek secara tidak sengaja ke tempat sampah.'
Bagaimana saya akan menerima uangnya?
Ingatlah bahwa tidak semua orang memenuhi syarat hanya karena mereka menunggak.
Jika Anda berhutang uang, bank mengatakan Anda tidak perlu melakukan apa pun - sebagai gantinya, bank akan mengirimi Anda cek di pos atau memasukkan uang itu langsung ke rekening Anda.
Tidak yakin apakah Anda harus membayar sesuatu? Hubungi masing-masing bank menggunakan nomor resmi dan live chat di situs web masing-masing.
Juga perlu diingat bahwa HSBC akan secara otomatis mengambil pajak penghasilan dengan tarif dasar 20% dari bunga 8% yang Anda terima, tetapi Anda mungkin dapat mengklaimnya kembali melalui HMRC menggunakan bentuk R40 .
