Cetakan kecil: JustFab.co.uk(Gambar: UGC)
Situs mode JustFab telah melarang colokan online oleh Otoritas Standar Periklanan.
Iklan di situs media sosial menggoda pemirsa dengan tawaran diskon 75%, tetapi baru kemudian tulisan kecil memperingatkan bahwa mengambil kesepakatan itu akan menjadikan Anda anggota VIP, yang berarti ditagih £35 setiap bulan jika Anda tidak masuk ke menggunakan akun Anda atau melakukan pembelian.
Kami menganggap bahwa ini adalah informasi material yang seharusnya ditampilkan dengan jelas di halaman pendaftaran itu sendiri, khususnya sebelum konsumen mengklik kotak yang menyetujui syarat dan ketentuan, menurut peraturan pengawas.
Dikatakan iklan itu cenderung menyesatkan konsumen.
Adam Goldenberg dan Don Ressler - pendiri situs belanja online (Gambar: WireImage)
Saya memberi tahu pada bulan Januari bagaimana seorang pelanggan membayar sepatu bot yang didiskon, kemudian mengambil £35 lagi dari rekening banknya tiga kali.
Mereka memaksa saya untuk berlebihan, kata Beverley Barnes dari Leeds dengan marah.
pemuatan jajak pendapat
Pernahkah Anda terjebak oleh jebakan berlangganan?
0+ SUARA SEJAUH INI
yaJanganJustFab UK dimiliki oleh perusahaan California Just Fabulous Inc, dijalankan oleh salah satu pendiri Adam Goldenberg dan Don Ressler. Di Amerika Serikat telah membayar $1,8 juta – sekitar £1,4 juta – untuk menyelesaikan gugatan perlindungan konsumen yang menyatakan bahwa ia tidak menjelaskan secara jelas dan mencolok biaya bulanannya.
Baca lebih lajut
hak konsumen
Hak pengembalian uang jalan raya Anda Bagaimana cara mengeluh tentang pinjaman gaji Kontrak ponsel - hak Anda Ulasan buruk - cara mendapatkan pengembalian uangJustFab bersikeras bahwa 80% dari uangnya berasal dari anggota aktif yang membeli produk, membuktikan bahwa itu bukan hanya mengambil biaya dari orang-orang yang tidak mengetahui keanggotaan mereka atau telah melupakannya.
Atau, dengan kata lain, 20% dari uangnya berasal dari orang-orang yang belum membeli apa pun.
