Leanne minggu ini memenangkan pertempuran delapan bulan dengan otoritas pajak atas tuduhan itu
Seorang ibu dari dua anak telah memenangkan banding besar terhadap HMRC dalam sebuah langkah yang akan membuatnya dikembalikan lebih dari £ 5.000.
Leanne, 40, telah berselisih dengan otoritas pajak selama lebih dari delapan bulan terkait High Income Child Benefit Charge (HICBC) yang kontroversial - yang diperkenalkan pada pembayaran tunjangan anak pada 2013.
Itu berarti bahwa orang tua yang berpenghasilan lebih dari £50.000 harus menyelesaikan pengembalian pajak setiap tahun - sebuah aturan yang tidak disadari oleh banyak keluarga.
Leanne adalah salah satu dari orang tua ini. Dia dengan polos terus mengklaim manfaat tersebut sampai Januari tahun ini, ketika seorang teman membuatnya sadar akan hal itu.
Sekarang, setelah berbulan-bulan berkampanye dengan NEWSAM Money, otoritas pajak akhirnya setuju untuk menghapus hukuman tersebut.
'Teman saya tahu bagaimana manfaat anak beroperasi karena dia memiliki anak setelah 2013, namun anak-anak saya lahir pada 2007 dan 2010,' kata Leanne kepada NEWSAM Money.
'Dia menjelaskan secara singkat kepada saya bahwa beberapa orang tua yang berpenghasilan lebih dari jumlah tertentu sekarang harus menyelesaikan penilaian sendiri untuk membayar kembali sebagian dari keuntungan mereka. Saya tidak tahu apa-apa tentang itu tapi itu membuat saya panik.'
Pada bulan Februari, tak lama setelah percakapan, Leanne menghubungi HMRC khawatir bahwa dia mungkin berutang uang kepada mereka.
Dua bulan kemudian dia menghubungi The NEWSAM setelah dikirimi tagihan pajak senilai £3.495.
Pada saat itu, Leanne mengatakan dia merasa seperti dituduh dengan sengaja menghindari pembayaran pajak.
Perubahan dilakukan oleh George Osborne pada tahun 2013 (Gambar: Oli Scarff/Getty Images)
Anak-anak Leanne lahir pada 2007 dan 2010, tiga tahun sebelum Kanselir George Osborne memperkenalkan HICBC.
Aturan baru berarti bahwa jika ada pasangan yang berpenghasilan lebih dari £50.000, mereka harus membayar kembali sebagian dari keuntungan mereka melalui penilaian diri.
Leanne mengatakan dia tidak pernah diberitahu tentang perubahan ini - dan tidak tahu apa-apa tentang menyelesaikan penilaian diri. Akibatnya, dia terus mengajukan dan mengklaim manfaat seperti biasa.
'HMRC memberi tahu saya bahwa saya pertama kali terkena dampak HIBIC ketika saya menerima bonus pada Maret 2016,' jelasnya.
'Sejak itu, saya telah mendapatkan lebih dari £50.000 dan sekarang menghasilkan lebih dari £60.000. Ketika saya menghubungi HMRC, mereka mengetahui semua detail pendapatan saya, tetapi sebelumnya mereka tidak pernah berusaha menghubungi saya untuk memberi tahu saya bahwa saya perlu mendaftar untuk penilaian mandiri.
'Apa yang saya tidak mengerti adalah tiga tahun setelah perubahan, bagaimana saya bisa tahu? Saya seorang karyawan PAYE dan tidak pernah menjadi wiraswasta untuk mengetahui tentang penilaian diri. Tidak ada yang pernah memberi tahu saya tentang implikasi gaji saya sehubungan dengan tunjangan tersebut.'
Leanne, yang mengatakan tuduhan itu mengejutkan sistem, memutuskan untuk mengajukan banding.
'Saya melihat ke dalam hak-hak saya dan menulis kepada HMRC dengan keprihatinan saya atas mereka mengirimi saya tagihan sejak bertahun-tahun yang lalu.'
Leanne menyerahkan formulir Extra Statutory Concession A19 (ESC A19).
Sering digunakan dalam kasus banding, ini berpendapat bahwa HMRC tidak dapat memungut pajak dalam kasus di mana mereka memiliki informasi, tetapi gagal untuk memintanya dalam waktu yang wajar.
Ini ditolak dengan alasan bahwa HMRC memberikan liputan media yang luas pada tahun 2013, dan dia dikirimi denda keterlambatan pembayaran £ 261 di atas.
'Bagaimana saya bisa dihukum karena memberi tahu mereka sendiri tentang sesuatu yang tidak pernah saya ketahui?' dia berkata.
'Jika mereka memberi tahu saya pada saat itu bahwa saya berhutang uang atau perlu menyelesaikan penilaian diri, saya akan melakukannya di sana dan kemudian.
'Saya dikirimi denda keterlambatan pembayaran untuk tagihan yang tidak pernah saya tolak.'
Proses banding
Leanne memutuskan untuk menempuh segala cara untuk mencoba dan mengajukan banding atas kasusnya (Gambar: Getty)
'Pada bulan April, saya menerima tuntutan pajak yang kurang dibayar. Penasihat HMRC pertama yang saya ajak bicara secara online menuduh saya telah mengklaim potongan harga yang tidak berhak saya dapatkan (sekitar £500).
'Saya menghubungi HMRC lagi melalui telepon untuk menantang ini dan mereka menulis kepada saya untuk mengkonfirmasi bahwa saya tidak perlu membayar kembali jumlah potongan harga.
'Ini meninggalkan saya dengan tuntutan untuk total £ 3.234,20. Saya juga menerima surat untuk mengonfirmasi bahwa mereka menolak aplikasi konsesi ekstra-undang-undang ESC A19 saya.
'Saya akhirnya melakukan pembayaran kepada HMRC sebesar £3.234.20 dan menindaklanjuti dengan surat lain yang secara resmi meminta 'konsesi ekstra-undang-undang' ESC A19.'
Pada bulan Mei, HMRC menjawab secara tertulis untuk mengkonfirmasi bahwa mereka tetap berpegang pada keputusan awal mereka. Mereka menyatakan akan membatalkan biaya keterlambatan pembayaran, namun Leanne tidak pernah menerima pengembalian dana.
'Pada bulan Juni, saya menulis kepada hakim untuk meminta mereka melihat penanganan klaim saya.
'Saya melakukan ini dan pada 12 Juli, saya menerima surat dari HMRC yang menyatakan bahwa saya akan mendengar kembali pada 27 Juli 2019.
Argumen Leanne adalah bahwa dia selalu menjadi pekerja PAYE - jadi apa yang membuat HMRC begitu lama untuk menyadari jumlah yang belum dibayar?
'Tapi aku tidak mendengar apa-apa. Bulan ini - September - saya menghubungi HMRC melalui webchat dan meminta pembaruan. Penasihat mengirim email ke tim pengaduan dan memberi tahu saya bahwa saya akan dihubungi dalam waktu tiga hari kerja.
'Seminggu kemudian, setelah mendengar apa-apa, saya menghubungi HMRC melalui telepon dan penasihat itu menghubungkan saya dengan seorang manajer yang memindahkan saya ke tim pengaduan.
'Wanita yang saya hubungi adalah orang pertama yang dapat saya ajak bicara melalui telepon tentang keluhan saya.'
NEWSAM Money kemudian menemukan bahwa surat pengaduan Leanne tidak pernah diberikan kepada penangan pengaduan.
Ini berlanjut, sampai 24 September, ketika HMRC akhirnya setuju untuk mengembalikan £3.234.20, ditambah sekitar £1.600 lebih dalam biaya yang belum dibayar.
Leanne sekarang mengatakan dia berharap untuk menghabiskan uangnya untuk menata ulang taman untuk kedua anaknya, yang sekarang berusia 9 dan 12 tahun.
Dia mengatakan dia ingin menginspirasi keluarga lain yang juga terkena dampak - dan ingin mereka maju dan memperjuangkan hak-hak mereka.
'Bagaimana Anda bisa dikenakan biaya untuk sesuatu yang Anda benar-benar tidak tahu? Lebih buruk lagi, bagaimana mereka bisa mengharapkan Anda tiba-tiba memiliki uang sebanyak itu?
'Beberapa orang yang terkena dampak mungkin tidak lagi memiliki pendapatan itu - beberapa mungkin kehilangan pekerjaan sama sekali.
'Kebanyakan dari kita tidak memiliki uang sebanyak itu yang menganggur.'
Biaya Tunjangan Anak Berpenghasilan Tinggi dijelaskan
Pada 2013, mantan Kanselir George Osborne memperkenalkan aturan baru untuk tunjangan anak.
Dia membatalkan inisiatif untuk siapa pun yang berpenghasilan £60.000 setahun atau lebih dan mengurangi pembayaran untuk siapa pun yang berpenghasilan antara £50.000 dan £60.000.
Itu berarti mereka yang berpenghasilan di atas ambang batas harus melengkapi formulir penilaian diri tahunan untuk membayar kembali jumlah yang telah mereka klaim berlebihan.
Namun, ribuan orang tua mengatakan bahwa mereka tidak pernah diberitahu tentang perubahan tersebut - dan sebagai hasilnya, mereka dijatuhi hukuman denda tahun lalu.
Tuduhan ini dikirim ke 36.000 keluarga yang mengklaim berlebihan pada tahun 2013 - tetapi gagal mengajukan penilaian sendiri.
Setelah berbulan-bulan dikritik, HMRC kemudian meluncurkan ulasan tentang 'Kegagalan Memberi Tahu' ini. hukuman bagi mereka yang benar-benar melewatkan perubahan hukum.
berapa banyak pernak pernik untuk pohon setinggi 6 kaki?
Kemudian disepakati untuk menghapus denda bagi 6.000 keluarga yang menjadi korban celah tunjangan anak. Namun, biaya sebenarnya akan tetap berlaku - itulah yang diputuskan Leanne untuk dibantah.
NEWSAM Money bertanya kepada HMRC apa hak Anda setelahnya jika Anda tidak setuju dengan persyaratan yang dibebankan kepada Anda.
Misalnya, beberapa orang tua diberitahu melalui selebaran di rumah sakit setelah melahirkan - yang bisa berarti mudah terlewatkan.
HMRC memberi tahu kami bahwa orang tua bisa mengajukan banding atas biaya apa pun dengan mengikuti proses langkah demi langkah di sini .
Jika Anda tidak setuju dengan hasil akhir HMRC, Anda dapat bertanya kepada pengadilan pajak untuk mendengar banding Anda (Anda harus melakukannya dalam waktu 30 hari sejak keputusan peninjauan kembali) atau mempertimbangkan untuk penyelesaian sengketa alternatif (ADR) .
Seorang juru bicara HMRC mengatakan: 'Ketika kami menerima keluhan, kami melihat detailnya untuk memastikan bahwa kami mendapatkan pajak yang tepat untuk semua orang. Kami senang bahwa pelanggan senang dengan hasilnya.'
Mengapa Anda masih perlu mengklaim meskipun penghasilan Anda di atas ambang batas?
Gagal mengisi formulir dengan benar dapat memengaruhi Anda di kemudian hari
Sangat penting untuk mendaftarkan klaim Anda, bahkan jika Anda tidak benar-benar mengambil manfaat atau harus membayarnya kembali, untuk alasan yang sangat penting.
Itu karena setiap tahun Anda mengklaim tunjangan anak diperhitungkan dalam pensiun negara Anda - dan Anda memerlukan 35 tahun kualifikasi untuk mendapatkan satu tahun penuh.
Dan jika Anda berdua tetap memenuhi syarat, Anda masih perlu mengklaim karena tahun itu dapat diteruskan ke kerabat yang menghabiskan waktu merawat anak-anak Anda (tidak ada batasan waktu yang lebih rendah juga).
Kabar baiknya adalah orang yang berpenghasilan lebih dari £60.000 dapat mendaftar untuk mengklaim tunjangan anak, tetapi tidak benar-benar mengambil uangnya, jadi tidak perlu mengisi formulir penilaian diri.
Itu karena ketika Anda menerima formulir untuk manfaat, Anda memiliki dua pilihan.
Anda dapat mengambil uang tersebut dan membayarnya kembali sebagai pajak penghasilan tambahan, atau Anda dapat menghapus centang pada kotak pada formulir aplikasi untuk tunjangan anak 'nol tarif'.
Ini berarti Anda masih dapat mengklaim kredit tanpa benar-benar menerima uang tunai.
