Alih-alih mendapatkan cashback 2% untuk hingga tujuh jenis tagihan rumah tangga, pelanggan akan memiliki kesempatan untuk mendapatkan hadiah setiap bulan.(Gambar: Kawat PA / Gambar PA)
Hampir dua juta pelanggan Natwest dan RBS akan melihat hadiah dipotong di rekening bank mereka bulan depan sebagai bagian dari serangkaian perubahan yang dilakukan secara bertahap oleh pemberi pinjaman.
Pelanggan Natwest Reward saat ini dapat memperoleh cashback 2% untuk tujuh tagihan rumah tangga - pajak dewan, gas, listrik, air, ponsel, TV dan paket telepon rumah, dan broadband, jika dibayar dengan debit langsung.
Namun mulai 1 Februari 2020, pelanggan hanya akan menerima £1 sebulan untuk masuk ke aplikasi seluler mereka, dan £4 sebulan karena memiliki dua debit langsung masing-masing minimal £2, sebagai ganti cashback untuk utilitas mereka.
Perubahan berarti insentif akan dibatasi pada £5 per bulan, sedangkan cashback saat ini tidak terbatas.
'Mulai 1 Februari 2020, kami membuat beberapa perubahan pada cara Anda mendapatkan Hadiah melalui akun Hadiah Anda,' Natwest menjelaskan.
pakaian pengiriman hari yang sama
Natwest juga mengguncang cerukannya akhir tahun ini (Gambar: UIG melalui Getty Images)
'Alih-alih mendapatkan 2% Hadiah kembali pada tagihan rumah tangga, Anda akan mendapatkan Hadiah bulanan untuk dua atau lebih Debit Langsung yang dibayarkan per bulan kalender ditambah Hadiah tambahan untuk login bulanan ke aplikasi mobile banking kami.'
Biaya bulanan £2 akan tetap ada, jadi total hadiah maksimum adalah £3 sebulan atau £36 setahun.
NatWest, yang mencakup RBS, mengatakan rata-rata pelanggannya saat ini mendapatkan hadiah £59 per tahun, jadi kemungkinan besar mayoritas pelanggan Reward standar akan mendapatkan lebih sedikit di bawah sistem baru.
Namun, bank tidak mengubah ketentuan hadiah pengecer mitranya - artinya Anda masih bisa mendapatkan cashback 1% untuk merek seperti Cafe Nero.
Seorang juru bicara NatWest mengatakan: 'Kami mengubah akun Reward kami sehingga pelanggan kami akan tahu persis berapa banyak yang akan mereka terima setiap bulan.
'Suku bunga diperkirakan akan tetap lebih rendah lebih lama. Perubahan ini memastikan kami dapat terus menawarkan hadiah bulanan kepada pelanggan kami.'
Royal Bank of Scotland dan Natwest juga karena kenaikan biaya cerukan menjadi 39,49% dari akhir Maret sebagai bagian dari pedoman regulator baru .
Mereka adalah bank terbaru yang mengumumkan kenaikan suku bunga, setelah HSBC dan First Direct mengungkapkan perubahan serupa pada bulan Desember.
