Netflix tidak berfungsi? Berikut adalah beberapa ide untuk memperbaikinya(Gambar: Bloomberg)
Netflix cukup andal untuk sebagian besar, tetapi seperti semua aplikasi di ponsel dan TV pintar Anda, Netflix tidak kebal terhadap masalah sesekali.
Dan ada hal yang lebih membuat frustrasi daripada duduk di malam hari hanya untuk mendapatkan pesan kesalahan yang tidak dapat dipahami yang tidak akan hilang.
Beberapa masalah dengan Netflix akan terjadi karena bagian dari layanan mengalami pemadaman. Bisa cek di status layanan melalui situs web Netflix , yang akan memberi Anda gambaran jika ada masalah yang meluas.
Ada juga halaman dukungan yang bisa menjelaskan apa arti kode aneh Netflix sebenarnya.
apakah chris watts masih hidup?
Masalah streaming Netflix mungkin memiliki satu solusi sederhana
Dalam banyak kasus, kemungkinan perangkat apa pun yang Anda gunakan untuk menonton Netflix perlu di-boot ulang. Kami akan menyarankan Anda melakukan ini terlebih dahulu karena itu benar-benar dapat menyelesaikan banyak masalah.
Jika Anda sudah melakukannya, atau Anda mencobanya dan tidak ada bedanya, maka Anda harus mencoba beberapa langkah lain di bawah ini.
Memperbaiki masalah dengan Netflix di komputer Anda
Ada dua cara untuk menonton Netflix di komputer. Yang pertama adalah dengan browser web, yang kedua dengan aplikasi yang ditunjuk.
Cara Anda memperbaiki masalah akan bergantung pada apa yang Anda gunakan.
Netflix tersedia di browser web (Gambar: Getty)
Untuk streaming browser web, Anda harus memiliki Microsoft Silverlight atau browser modern yang mendukung streaming HTML5.
Gangguan saat streaming melalui browser seharusnya jarang terjadi tetapi jika Anda memiliki masalah yang berkelanjutan, Anda harus memeriksa untuk memastikan Anda memiliki versi terbaru Silverlight jika itu yang digunakan browser Anda.
Masalah lain dapat diselesaikan dengan reboot komputer Anda. Anda juga dapat mencoba membersihkan cache browser web Anda.
Jika Anda menggunakan aplikasi Windows 10, terkadang Anda mungkin mengalami masalah. Cara terbaik untuk memperbaikinya adalah dengan tidak pernah menggunakan aplikasi Windows 10. Solusi terbaik kedua biasanya adalah menghapusnya dan menginstalnya kembali.
Android dan iOS Netflix mogok
Aplikasi mogok sesekali tidak dapat dihindari di ponsel atau tablet. Sebaiknya buka toko aplikasi ponsel Anda untuk memeriksa pembaruan aplikasi Netflix sebagai port panggilan pertama.
Aplikasi yang kedaluwarsa terkadang memerlukan pembaruan sebelum dapat berfungsi dengan baik. Dengan cara yang sama terkadang pembaruan aplikasi juga dapat menyebabkan masalah.
Netflix di ponsel terkadang mengalami masalah kecil (Gambar: YouTube/Netflix)
Jika Anda baru saja memperbarui dan mulai melihat aplikasi Netflix mogok, Anda mungkin ingin mencopot pemasangannya sepenuhnya, lalu memasangnya kembali. Itu bisa memperbaiki beberapa masalah.
Jika Anda benar-benar kurang beruntung, Anda mungkin memiliki bug yang merupakan produk dari perangkat keras khusus Anda dan aplikasi itu sendiri. Jika itu masalahnya, Anda mungkin ingin memberi tahu Netflix atau mencari untuk melihat apakah orang lain memiliki masalah yang sama.
Dengan perangkat Android, membersihkan cache aplikasi juga berguna jika Anda mengalami masalah berkelanjutan.
Buka pengaturan, cari 'aplikasi' atau 'aplikasi' dan temukan Netflix dan ketuk. Ketika terbuka tekan tombol 'storage' dan tekan 'clear cache'. Anda mungkin juga ingin menekan 'hapus data' jika itu tidak berhasil - Anda harus memasukkan detail login Anda lagi.
Netflix di smart TV, Chromecast, Amazon Fire TV, Apple TV, atau kotak streaming
Salah satu masalah paling umum dengan Netflix terkait dengan konektivitas internet. Sayangnya Netflix tidak selalu yang terbaik dalam menjelaskan apa yang terjadi.
Jika Anda menemukan perangkat Anda mencapai persentase tertentu dan kemudian menghentikannya, kemungkinan ada masalah dengan koneksi internet Anda.
Anda akan sering melihat manifestasi ini sebagai buffer berhenti pada 5 atau 25 persen dan pertunjukan atau film tidak dimulai.
foto diana sekarat
Terkadang Anda hanya perlu mematikan dan menghidupkan televisi lagi (Gambar: REUTERS)
Jika perangkat lain sedang online tanpa masalah maka mungkin ada masalah dengan TV atau set top box Anda. Layak untuk me-reboot kotak atau mematikan dan menghidupkan TV lagi (ya, terkadang itu benar-benar solusi terbaik).
Jika itu tidak berhasil, atau Anda melihat masalah pada perangkat lain, coba matikan router Anda selama 30 detik. Itu akan sering menyelesaikan masalah apa pun - semua router mogok dari waktu ke waktu dan reboot sering kali yang mereka butuhkan.
Dalam beberapa kasus, Anda mungkin memiliki masalah Wi-Fi, memutuskan sambungan perangkat Anda dari jaringan nirkabel dan menyambungkannya kembali adalah semua yang diperlukan untuk membuat semuanya berjalan kembali.
Dengan Chromecast, cara terbaik untuk membuat semuanya berfungsi kembali adalah dengan mencabutnya dari listrik, biasanya akan baik-baik saja setelahnya. Ingatlah bahwa dengan Chromecast masalahnya juga bisa terjadi pada ponsel Anda - jadi periksa keduanya.
Jika masalah tetap ada, Anda dapat menghapus aplikasi dan menginstalnya kembali.
Aplikasi Netflix di Xbox One atau PS4
Selain masalah jaringan, masalah lain pada konsol kemungkinan terkait dengan data pengguna yang rusak di konsol. Dalam kasus ini, Anda harus menghapus aplikasi dan memasangnya kembali.
Di Xbox, Anda mungkin perlu menghapus aplikasi dan menginstalnya kembali (Gambar: Netflix)
Ingat Anda akan dimintai detail login lagi saat menginstal ulang aplikasi, jadi pastikan Anda memilikinya.
Restart total
Terkadang sarannya adalah membuat Netflix berfungsi akan mengharuskan Anda mengatur ulang perangkat Anda sepenuhnya. Sangat tidak mungkin bahwa ini adalah solusi terbaik, dan Anda harus mulai dari awal untuk memasang lagi.
Anda hanya boleh menyetel ulang ponsel, tablet, atau komputer Anda sebagai upaya terakhir. Biasanya ada solusi yang jauh lebih sederhana - seperti yang di atas - yang seharusnya sama efektifnya.
Baca lebih lajut
