'Tarif fleksibel' baru O2 sebenarnya memungkinkan Anda memilih berapa banyak Anda membayar sebulan

Tarif Fleksibel baru diluncurkan besok – hari yang sama dengan pra-penjualan iPhone X dimulai(Gambar: Getty)

Jaringan seluler O2 telah memperkenalkan tarif baru yang memberi pelanggan pilihan untuk mengubah harga mereka setiap 30 hari, dengan memilih berapa banyak data yang mereka inginkan, dan tidak inginkan pada paket mereka.

Perusahaan mengatakan inisiatif terbarunya bertujuan untuk menawarkan pelanggan lebih banyak fleksibilitas dan kontrol atas tagihan bulanan mereka dengan memberi mereka lebih banyak kebebasan atas penggunaan internet mereka.

Ini akan tersedia di bawah jaringan 'tarif baru yang fleksibel' - serangkaian rencana yang memungkinkan orang untuk memilih dan memilih fitur sesuai dengan kelonggaran mereka.

Ini diluncurkan pada hari Jumat 27 November - hari yang sama dengan pra-penjualan untuk iPhone X dimulai.

Sebagai contoh, pelanggan akan dapat mengakses data yang cukup untuk memanfaatkan sepenuhnya berbagi video khusus dengan teman-teman satu bulan, kemudian mengatur penggunaan data mereka dan memotong tagihan mereka sesuai berikutnya.

Pelanggan yang menginginkan 50GB data satu bulan dapat melakukannya dengan tarif £41, kemudian beralih untuk membayar hanya £19 sebulan jika mereka ingin mengecilkan tunjangan data mereka.

Pelanggan dapat mengubah tarif mereka setiap bulan penagihan melalui aplikasi MyO2 , di toko atau melalui telepon .

operasi plastik michael jackson

Chief Executive O2 Mark Evans mengatakan: 'Pelanggan saat ini menginginkan fleksibilitas dan kontrol yang lebih besar atas apa yang mereka belanjakan.

'Pada tahun 2013 O2 mengubah cara konsumen membeli ponsel terbaru dengan peluncuran O2 Refresh. Dengan O2 Refresh pelanggan tidak perlu membayar untuk telepon yang sudah mereka miliki, tidak seperti pelanggan dari jaringan lain.

'Sekarang kami menawarkan fleksibilitas penuh kepada pelanggan dengan juga memberi mereka kemampuan untuk mengontrol jumlah data yang mereka gunakan dan bayar setiap bulannya.'

Baca lebih lajut

anak-anak yang membutuhkan t-shirt

hak konsumen

Penelitian terbaru dari badan amal Citizens Advice menemukan bahwa sejumlah operator jaringan seluler terus menagih pelanggan untuk handset yang telah mereka bayar - sesuatu yang sebelumnya dikampanyekan O2.

Evans menambahkan: 'Memaksa pelanggan untuk terus membayar telepon yang sudah mereka miliki tidak hanya merugikan kantong mereka tetapi juga merusak kepercayaan dan reputasi industri.

'Ponsel adalah salah satu peluang paling kuat di Inggris untuk memperkaya masyarakat kita, menstabilkan ekonomi, dan menciptakan kehidupan yang lebih baik bagi warga negara Inggris. Industri seluler harus mengambil tanggung jawab ini dengan serius dan memperlakukan pelanggan dengan adil sehingga Inggris dapat menikmati semua yang ditawarkan seluler.'

Ernest Doku, pakar ponsel di uSwitch.com menggambarkan rencana tersebut sebagai 'solusi yang baik' yang akan menawarkan pelanggan lebih banyak kontrol atas pengeluaran mereka.

'Pelanggan semakin waspada dibelenggu oleh paket seluler yang kaku, sehingga di hadapannya, tarif fleksibel baru O2 adalah solusi yang baik untuk fobia komitmen,' katanya.

'Mampu memperlakukan paket data seluler Anda seperti timbangan geser membantu menghentikan momok pemborosan data, dan membuat pelanggan kembali memegang kendali jika mereka merencanakan bulan penggunaan yang sangat berat.

'Penelitian menunjukkan bahwa pelanggan sangat takut akan tagihan kejut sehingga mereka akan membayar lebih banyak setiap tahun untuk paket data yang murah hati dengan harapan mereka tidak akan terjebak oleh tagihan yang lebih tinggi dari perkiraan.

'Tarif seperti ini, serta yang memungkinkan Anda menggulung data ke bulan berikutnya, dapat menawarkan fleksibilitas dan kebebasan yang banyak dicari.'

Namun, Doku juga menambahkan bahwa pelanggan harus selalu ingat untuk berbelanja sebelum melakukan kontrak jenis apa pun.

'Perbandingan online cepat dari tarif khusus Sim - tarif data, panggilan dan teks yang tidak disertakan dengan handset - menunjukkan bahwa dimungkinkan untuk mendapatkan data 4G sebanyak 30GB dengan harga kurang dari £20 per bulan. Jadi jika Anda senang memasangkan Sim-only dengan handset Anda saat ini atau handset yang Anda beli langsung, pendekatan ini dapat menawarkan nilai yang besar,' katanya.

'Seperti biasa, penting untuk mempertimbangkan semua faktor – mulai dari harga, jangkauan jaringan, layanan pelanggan, dan fasilitas – sebelum Anda berkomitmen karena ini akan membantu memastikan Anda mendapatkan kesepakatan yang tepat sesuai dengan kebutuhan Anda. '

koran cermin uk hari ini

Data bisa menjadi fitur paling mahal dalam hal memiliki ponsel (Gambar: Penerbitan Masa Depan)

Victoria Leyton dari Pilihan Pita Lebar menambahkan: 'Penting untuk dicatat, bahwa bahkan dengan tingkat fleksibilitas ini, Anda tidak boleh secara otomatis berasumsi bahwa Anda akan mendapatkan kesepakatan terbaik.

'Jika Anda adalah seseorang yang tetap berada dalam kuota data Anda dan tidak pernah mendapati diri Anda membayar lebih untuk tambahan di luar ketentuan kontrak Anda, maka jangan pindah ke ruang gerak yang tidak Anda perlukan ini.

'Ini adalah pasar pembeli untuk kontrak ponsel saat ini dengan inovasi pada inovasi, dari tunjangan sosial gratis di luar data Anda hingga semua bernyanyi, semua menari hanya untuk 30 hari Sim. Seperti banyak produk jasa keuangan, ini adalah tentang memutuskan apa yang Anda butuhkan sebelum Anda mulai mencari, dan kemudian berbelanja untuk menemukannya.'

Tarif fleksibel baru O2 tersedia untuk pelanggan O2 Refresh yang sudah ada dan pelanggan baru yang memilih handset tertentu mulai 27 Oktober 2017.

Semua manfaat O2 Refresh tetap ada, memungkinkan pelanggan untuk mengganti handset mereka sebelum kontrak mereka berakhir asalkan mereka telah melunasi paket perangkat mereka. Penutup penggantian layar gratis juga akan tersedia untuk handset terbaru dengan harga tarif yang dipilih dalam paket.

O2 Refresh adalah paket di mana pelanggan tidak membayar untuk ponsel yang sudah mereka miliki.

Awalnya diluncurkan pada April 2013, tarif mengubah cara orang membeli ponsel dengan memisahkan biaya telepon mereka dari biaya menit, teks, dan data mereka.

Selain memberikan transparansi yang lebih besar kepada pelanggan atas apa yang dibebankan kepada mereka, O2 Refresh juga memungkinkan pelanggan untuk mengganti perangkat kapan pun mereka mau dan secara otomatis menurunkan tagihan mereka setelah mereka membayar telepon mereka.