Ribuan klaim kompensasi telah dibuat dari pelanggan yang mengatakan bahwa mereka diberi pinjaman yang tidak mampu mereka bayar(Gambar: Getty)
Pelanggan QuickQuid yang percaya bahwa mereka mungkin telah salah menjual pinjaman diberitahu bahwa mereka akan segera dapat mengajukan pembayaran 'cepat dan mudah' untuk praktik buruk pemberi pinjaman.
Tetapi kompensasi akan menjadi 'hanya sebagian kecil' dari apa yang seharusnya terutang kali ini minggu lalu - sebelum perusahaan tersebut menarik diri dari Inggris dan masuk ke administrasi.
Peminjam yang percaya bahwa mereka salah menjual pinjaman oleh pemberi pinjaman bayaran yang bangkrut, QuickQuid, perlu mengajukan kompensasi melalui portal online, kata administrator perusahaan, Grant Thornton.
Portal belum aktif, tetapi diharapkan serupa dengan layanan klaim untuk mantan pelanggan Wonga, yang melihat 389.621 klaim yang memenuhi syarat setelah runtuh pada tahun 2018.
Pemilik QuickQuid, Enova yang berbasis di AS, pekan lalu mengumumkan rencana untuk menutup bisnisnya di Inggris karena 'ketidakpastian peraturan'.
Pada hari Jumat, perusahaan secara resmi menabrak administrasi.
Beberapa pelanggan QuickQuid yang telah mengajukan klaim sekarang harus menunggu untuk melihat berapa banyak yang akan mereka terima sebagai kompensasi
Pada saat keruntuhannya, Ombudsman Keuangan mengatakan memiliki 3.000 keluhan luar biasa dari pelanggan.
Administrator Grant Thornton sekarang telah memperingatkan bahwa kompensasi untuk klaim yang berhasil akan 'jauh lebih kecil' daripada yang akan terjadi sebelum pemberi pinjaman runtuh.
Jumlah yang sebenarnya dibayarkan dari klaim yang memenuhi syarat akan dihitung pada saat aset perusahaan dijual.
Lainnya, yang percaya bahwa mereka mungkin telah salah menjual pinjaman dan belum mengajukan klaim, pada akhirnya perlu mengajukan permohonan melalui portal online.
Ini akan dinilai menggunakan kriteria yang disepakati dengan Ombudsman Keuangan.
'Ini karena diharapkan nilai total dari semua klaim yang diterima yang diterima akan secara signifikan melebihi uang yang tersedia untuk dibagikan,' kata administrator.
Mereka yang terkena dampak juga diundang untuk menghubungi dukungan pelanggan di 0800 056 1515 jika pinjaman dengan QuickQuid atau 0800 210 0923 jika pinjaman dengan On Stride, tetapi perlu diketahui bahwa jalur diperkirakan akan sibuk.
QuickQuid adalah salah satu nama merek CashEuroNet UK, yang juga menjalankan On Stride - penyedia pinjaman jangka panjang yang lebih besar dan sebelumnya dikenal sebagai Pounds to Pocket. Semua sekarang telah berhenti meminjamkan dan merupakan bagian dari proses administrasi.
Pemberi pinjaman bayaran, The Money Shop, juga ditutup awal tahun ini, membuat yang ketiga hanya dalam waktu 12 bulan.
