RBS dituduh menulis ulasan palsu tentang aplikasi barunya Bo - beberapa bulan sebelum diluncurkan

Bulan lalu RBS meluncurkan perbankan digital baru aplikasi disebut Bo, dalam upaya untuk mengambil saingan termasuk Monzo dan Revolut.

Sementara aplikasi secara resmi diluncurkan pada 27 November, beberapa ulasan bintang lima ditinggalkan di App Store sebelum tanggal ini, memicu kekhawatiran bahwa itu palsu.

Satukiri pada 25 Oktober berbunyi: Aplikasi hebat untuk membantu melacak pengeluaran Anda dengan pemberitahuan waktu nyata sehingga Anda tahu persis berapa banyak uang yang Anda miliki di akun Anda kapan saja.

tom morris (pengusaha)

Ada fitur pot tabungan praktis yang membantu saya membuat anggaran pengeluaran yang realistis dan juga menghemat uang setiap bulan.

Saya suka desain aplikasinya, sangat bersih dan mudah digunakan. Dan Anda tidak bisa tidak menyukai kartu kuning cerah!

arti angka malaikat 717

Namun, menurut Telegraf , tiga ulasan terbaru di App Store menuduh RBS menulis ulasan awal ini.

Royal Bank of Scotland (Gambar: Getty)

Sementara ulasan ini tampaknya telah dihapus, The Telegraph mengatakan bahwa seorang pengulas menulis: Sangat ingin menguji ini tetapi khawatir dengan banyaknya ulasan bintang lima yang meniru materi pemasaran.

Dan salah satu pengguna bermata elang mencatat bahwa ulasan bintang lima lainnya ditulis oleh akun yang memiliki nama yang sama dengan karyawan RBS.

geri halliwell henry beckwith

Namun, RBS mengklaim bahwa ulasan tersebut sah, dan ditulis oleh salah satu dari 2.800 orang yang mendaftar ke Bo sebagai bagian dari skema percontohan.

Berita teknologi terbaru

Berbicara kepada S Online, juru bicara RBS mengatakan: Lebih dari 2.800 orang mendaftar ke Bó sebagai bagian dari fase percontohan, yang termasuk staf dari seluruh bank.

'Umpan balik dari pelanggan ini menunjukkan Bó telah membantu penguji mengendalikan pengeluaran mereka – itulah sebabnya kami membuatnya.

'Kami menguji produk kami, termasuk dengan staf, sebelum tersedia untuk pelanggan kami dan menggunakan umpan balik dari pilot untuk meningkatkan layanan dan produk yang kami tawarkan.