(Gambar: PA)
Ryanair mengungkapkan pihaknya terpaksa membatalkan 150 penerbangan yang berlangsung Jumat ini (28 September) menjelang pemogokan awak kabin yang akan dilakukan di seluruh Eropa.
kuis urusan terkini uk 2020
Maskapai mengatakan bahwa semua pelanggan yang terkena dampak menerima email dan teks pagi ini yang memberi tahu mereka tentang pembatalan.
Awalnya dikatakan bahwa 190 penerbangan akan dibatalkan tetapi ini dikurangi menjadi 150, yang diklaim maskapai hanya delapan persen dari 2.400 penerbangan terjadwal - tetapi ini tidak diragukan lagi tidak akan memberikan kenyamanan bagi ribuan wisatawan yang rencana perjalanannya telah direncanakan. dilemparkan ke dalam kekacauan.
Maskapai ini saat ini menghadapi pemogokan dari awak kabin di seluruh Spanyol, Belgia, Belanda, Portugal, Italia dan Jerman setelah gagal mencapai kesepakatan selama negosiasi dengan serikat pekerja.
Ia mengklaim telah menghubungi serikat pekerja ini untuk mencoba dan menegosiasikan kesepakatan serupa dengan yang sedang dinegosiasikan dengan pilot dan/atau awak kabin di Irlandia, Inggris, Italia, dan Jerman.
Sebuah pesawat penumpang Ryanair mendarat di landasan pacu di bandara Luton (Gambar: Getty)
Perlu dicatat bahwa bukan hanya awak kabin Ryanair yang mogok, karena serikat pekerja mewakili sejumlah maskapai penerbangan.
Kenny Jacobs dari Ryanair mengatakan: 'Kami dengan tulus meminta maaf kepada pelanggan yang terkena dampak pemogokan yang tidak perlu ini pada hari Jumat, yang telah kami lakukan sebaik mungkin untuk menghindari, mengingat bahwa kami telah menawarkan perjanjian pengakuan serikat pekerja ini, Perjanjian Kerja Bersama, dan pindah ke kontrak lokal. /hukum tahun 2019.
'Serangan berulang yang tidak perlu ini merusak bisnis Ryanair dan kepercayaan pelanggan kami pada saat harga minyak naik dengan kuat, dan jika terus berlanjut, tidak dapat dihindari bahwa kami harus melihat kembali pertumbuhan kapasitas kami di musim dingin ini dan di musim panas 2019.
“Kami berharap serikat pekerja ini akan melihat akal sehat dan bekerja sama dengan kami untuk menyelesaikan kesepakatan demi keuntungan pilot dan awak kabin kami selama beberapa minggu mendatang tanpa mengganggu pelanggan atau penerbangan kami lebih lanjut.
'Ketika kita berhasil melakukan kesepakatan dengan serikat pekerja di Irlandia, Inggris, Jerman dan Italia, mengapa beberapa serikat pekerja di Belgia, Belanda dan Spanyol tidak melakukan kesepakatan serupa?'
distrik lampu merah
Inilah semua yang perlu Anda ketahui tentang pemogokan...
Kapan mogok?
Aksi industrial tersebut akan berlangsung pada Jumat 28 September 2018.
Siapa yang ambil bagian?
Anggota awak kabin dari delapan serikat pekerja akan mogok di seluruh Spanyol, Belgia, Belanda, Portugal, Italia dan Jerman. Perlu dicatat bahwa tidak semua awak kabin adalah Ryanair, tetapi beberapa staf mereka adalah anggota serikat pekerja yang mogok dan karena itu ikut walk out.
(Gambar: AFP)
Mengapa mereka mencolok?
Masalah utamanya tampaknya seputar undang-undang perburuhan, dengan serikat pekerja meminta kontrak untuk karyawan yang berada di bawah negara mereka sendiri. undang-undang Ketenagakerjaan. Saat ini mereka dipekerjakan di bawah kontrak seperti Irlandia yang berarti mereka tidak harus tunduk pada hukum setempat mereka.
Namun, Ryanair mengatakan telah 'telah menawarkan perjanjian pengakuan serikat pekerja ini, Perjanjian Kerja Bersama, dan pindah ke kontrak/hukum lokal pada 2019' - dan sekali lagi, bukan hanya staf Ryanair yang mogok, tetapi serikat pekerja umum yang mewakili staf di sejumlah maskapai penerbangan.
Bagaimana saya tahu jika penerbangan saya terpengaruh?
Tidak ada daftar lengkap penerbangan yang dibatalkan Ryanair, tetapi maskapai mengatakan telah menghubungi semua pelanggan yang terkena dampak, melalui email atau pesan teks. Jika Anda akan terbang pada hari Jumat dan belum dihubungi maka penerbangan Anda harus tetap berjalan. Jika Anda tidak yakin, Anda dapat memeriksa ulang dengan menghubungi Pusat bantuan Ryanair .
Apakah saya berhak atas kompensasi jika penerbangan saya dibatalkan?
Ryanair telah mengatakan bahwa mereka tidak akan menawarkan kompensasi kepada pelanggan yang terkena dampak - tetapi maskapai mengatakan bahwa mereka menawarkan kepada pelanggan yang terkena dampak opsi pengembalian uang atau transfer gratis ke penerbangan lain.
Dalam sebuah pernyataan, maskapai mengatakan: 'Di bawah undang-undang EU261, tidak ada kompensasi yang dibayarkan kepada pelanggan ketika penundaan/pembatalan (pemogokan) berada di luar kendali maskapai. Jika pemogokan ini, oleh sebagian kecil awak Ryanair, berada dalam kendali Ryanair, tidak akan ada pemogokan dan pembatalan.
gambar tubuh catherine shaw
'Dalam beberapa tahun terakhir di mana ada lebih dari 15 hari pemogokan pilot dan awak kabin di Jerman, Lufthansa tidak diharuskan membayar kompensasi EU261. Demikian pula, CAA Inggris juga harus menjelaskan mengapa tidak mengambil tindakan EU261 terhadap BA selama serangan awak kabin tahun lalu.'
Namun, jika Anda telah terpengaruh dan merasa berhak atas kompensasi, Anda tetap dapat mengajukan klaim kepada Ryanair sendiri, meskipun mereka telah mengatakan bahwa mereka tidak akan membayar.
Kemudian jika Anda tidak puas dengan tanggapan Ryanair, Anda dapat memilih untuk mengajukan klaim Anda ke layanan Penyelesaian Sengketa Alternatif - cari tahu lebih lanjut di Situs web Otoritas Penerbangan Sipil .
Anda juga dapat mengetahui lebih lanjut tentang hak Anda atas kompensasi di panduan penundaan dan pembatalan penerbangan NEWSAM Money.
