Sainsbury's tidak dapat mengatakan kapan pelanggan kartu kredit dapat melihat transaksi terbaru mereka secara online(Gambar: Editorial Grup Gambar Universal)
Bank supermarket Sainsbury's mengatakan tidak dapat mengatakan kapan pelanggan dapat melihat transaksi mereka sebelumnya secara online lagi.
Itu terjadi setelah pelanggan mengungkapkan bahwa mereka tidak dapat melihat penggunaan kartu kredit mereka selama lima hari - karena peningkatan layanan internet bank.
Sainsbury's mengatakan sedang meningkatkan sistem perbankan online untuk pemegang kartu kredit, yang berarti beberapa orang untuk sementara tidak dapat melihat transaksi terbaru mereka.
Sebaliknya, dikatakan pelanggan harus hubungi tim layanan pelanggannya melalui telepon , dengan masalah online diatur untuk diperbaiki sesegera mungkin.
Sainsbury meminta maaf atas masalah ini, tetapi jika Anda merasa tidak nyaman atau kehabisan uang, ada baiknya menghubungi jelaskan kekhawatiran Anda .
Seorang juru bicara Bank Sainsbury mengatakan: 'Kami sangat menyesal beberapa pelanggan kartu kredit kami mengalami keterlambatan menghubungi kami melalui telepon minggu ini, dan juga sementara kami melakukan perbaikan untuk pelanggan yang melihat transaksi online.
'Pelanggan dapat menghubungi kami untuk mengetahui riwayat transaksi mereka melalui opsi layanan mandiri otomatis kami atau dengan berbicara dengan penasihat.'
