Beberapa orang mungkin tidak menyadarinya karena mereka ditagih berlebihan dengan jumlah yang begitu kecil(Gambar: Getty Images Eropa)
Halifax menawarkan ribuan pelanggan hipotek pembayaran ganti rugi £ 20 setelah menemukan mereka membayar terlalu banyak bunga dalam kesalahan akan kembali sejauh delapan tahun.
Sementara puluhan ribu pelanggan diperkirakan terpengaruh, sebagian besar ditagih berlebihan kurang dari £10.
paul o anak grady
Beberapa orang mungkin tidak menyadarinya karena mereka ditagih berlebihan dengan jumlah yang begitu kecil.
Pemilik rumah yang memilih untuk membayar lebih banyak hipotek mereka, membayar setiap minggu atau melakukan pembayaran satu kali telah membayar terlalu banyak bunga dalam beberapa kasus, kata pemberi pinjaman.
Seperti beberapa kasus kembali ke 2010, beberapa dari mereka yang terkena dampak mungkin telah beralih ke pemberi pinjaman lain.
Halifax telah menulis surat kepada pelanggan yang menawarkan £20 kembali per rekening hipotek untuk memastikan situasi diperbaiki secepat mungkin.
MoneySavingExpert.com, yang melaporkan rincian kesalahan di situsnya, mengatakan telah dihubungi oleh seorang wanita yang awalnya mengira surat yang dia terima adalah penipuan - tetapi Halifax mengkonfirmasi kesalahan yang berkaitan dengan rekening hipoteknya.
Situs web bantuan konsumen mengatakan bahwa sementara Halifax secara proaktif menulis kepada mereka yang terkena dampak, mantan pelanggan yang mungkin telah pindah rumah dan berpikir mereka berhutang uang mungkin ingin menghubungi bank dan memberikan alamat yang benar.
apakah ada yang menang set for life uk
Steve Nowottny, editor berita dan fitur di MoneySavingExpert.com, mengatakan: 'Pemegang hipotek akan heran bahwa kesalahan semacam ini bisa tidak terdeteksi selama delapan tahun - tetapi Halifax setidaknya mengambil tindakan sekarang untuk memastikan mereka yang kalah. dikembalikan.
'Poin kuncinya di sini adalah bahwa Anda mungkin tidak menyadari bahwa Anda kehilangan bahkan jika Anda melakukannya, karena dalam beberapa kasus bank ditagih berlebihan hanya dengan beberapa sen.
arti angka 717
'Jadi awasi surat dan cek dari Halifax - dan jika Anda berharap untuk mendapatkan satu dan tidak, atau Anda telah meninggalkan Halifax dan pindah rumah, hubungi bank sendiri untuk memeriksa apakah Anda terpengaruh.'
Seorang juru bicara Halifax mengatakan: 'Kami telah mengidentifikasi sejumlah kecil pelanggan hipotek yang pembayarannya tidak diterapkan dengan benar, yang berarti mereka mungkin telah membayar sedikit lebih banyak daripada bunga yang seharusnya.
'Kami telah menulis surat kepada pelanggan yang terkena dampak untuk meminta maaf dan melakukan pembayaran sebesar £20 untuk memastikan tidak ada kerugian finansial.'
Baca lebih lajut
