Tonik Energy bangkrut meninggalkan 130.000 pelanggan dalam limbo saat musim dingin mendekat

Energi

Horoskop Anda Untuk Besok

Perusahaan energi hijau Tonik telah menghentikan perdagangan



apakah cheryl cole menikah lagi?

Tonik Energy telah menghentikan perdagangan, meninggalkan 130.000 pelanggan gas dan listrik dalam keadaan limbo.



Kabar baiknya adalah, di bawah jaring pengaman regulator energi Ofgem, pelanggan akan terus mendapatkan gas dan listrik dan saldo kredit pelanggan domestik yang terutang akan dilindungi.



Regulator sekarang akan memilih pemasok baru untuk menerima semua pelanggan Tonik Energy - setelah itu selesai, Anda dapat beralih ke tempat lain jika Anda tidak puas dengan kesepakatan Anda.

Direktur ritel Ofgem Philippa Pickford mengatakan: Pelanggan Tonik Energy tidak perlu khawatir, karena di bawah jaring pengaman kami, kami akan memastikan pasokan energi Anda aman dan saldo kredit pelanggan domestik terlindungi.

Pelanggan telah diberitahu untuk tidak mencoba dan beralih penyedia belum (Gambar: Getty)



Ofgem sekarang akan memilih pemasok baru untuk Anda dan sementara kami melakukan ini, saran kami adalah 'duduk tenang' dan jangan beralih.

'Anda dapat mengandalkan pasokan energi Anda seperti biasa. Kami akan memperbarui Anda ketika kami telah memilih pemasok baru, yang kemudian akan menghubungi Anda tentang tarif baru Anda.



Saran Ofgem kepada pelanggan Tonik Energy sementara mereka menunggu untuk mengetahui siapa pemasok baru mereka adalah:

  • Tidak beralih ke pemasok energi lain sampai yang baru telah ditunjuk dan Anda telah dihubungi oleh mereka di minggu-minggu berikutnya

  • Siapkan pembacaan meter ketika pemasok baru Anda menghubungi Anda

    pengantin wildenstein

Ofgem mengatakan pelanggan dapat mengunjungi kunjungi websitenya untuk informasi lebih lanjut, atau hubungi Citizens Advice di 03454 04 05 06 atau email mereka melalui formulir web mereka .

Saran juga akan dibagikan di twitter Ofgem @ofgem dan facebook halaman.

Lihat Juga: