Liz Healey dan pasangannya George, yang akan menikah pada Juni 2019(Gambar: NEWSAMPix)
Pada Selasa malam, Bridal Fashions - merek di balik Berketex Bride - menghentikan perdagangan.
Kreditur mengumumkan semua 15 outlet telah ditutup, tanpa rencana untuk membuka kembali, menyebabkan setidaknya delapan puluh orang menganggur, dan ratusan lainnya tanpa gaun untuk upacara pernikahan mereka.
Liz Healey, seorang mahasiswa dan calon pengantin dari Derby, adalah salah satu dari 300 wanita yang telah dibiarkan hancur menjelang 'hari impiannya'.
'Saya menemukan gaun saya di Toko Pernikahan Nasional Birmingham pada 29 Desember,' kata wanita berusia 21 tahun itu kepada NEWSAM Money.
'Itu adalah nomor berenda lengan 3/4 panjang teh dengan pita kecil di tengahnya.'
Dia mengatakan bahwa dia mengetahui bahwa dia adalah salah satu dari 'ratusan - bahkan ribuan - pengantin wanita yang tidak memiliki gaun atau uang'.
'Mereka belum menawari saya pengembalian uang'
Gaun pengantin Liz yang menakjubkan seharga £809, yang tidak akan dia miliki lagi untuk hari besarnya (Gambar: NEWSAMPix)
Berketex Bride, yang memiliki penjualan tahunan sebesar £1,5 juta, dan 15 cabang di seluruh negeri termasuk konsesi di Debenhams telah menjadi korban terbaru jalan raya tersebut.
Wilson Field, perusahaan yang mengelola kebangkrutannya, mengatakan tidak ada rencana untuk membuka kembali toko apa pun, sehingga banyak pesanan yang tertunda.
Liz Healey membeli gaunnya seharga £559, namun dia menghabiskan total £809 untuk membeli gaun - semuanya melalui Berketex Bride.
'Saya menelepon perusahaan pada Senin pagi untuk menemukan keberadaan gaun saya, dan menemukan apa yang terjadi di Facebook kemarin.
'Mereka sebenarnya tidak memiliki sopan santun untuk mengirim email, telepon, atau teks kepada pelanggan mereka untuk memberi tahu mereka bahwa mereka telah masuk ke administrasi dan melikuidasi saham mereka.
'Butuh waktu lebih dari satu jam untuk melewati saluran bantuan pagi ini, tetapi ketika saya melakukannya, mereka mengatakan bahwa gaun apa pun yang belum tiba di toko tidak akan tiba atau diterima.
'Mereka juga tidak menawarkan pengembalian dana - saya disuruh pergi ke bank saya dan mendapatkan tolak bayar.
'Cara mereka berurusan dengan pelanggan mereka benar-benar menjijikkan. Itu membuatku emosional hanya dengan memikirkannya,' Liz menjelaskan.
'Orang-orang yang hanya berjarak beberapa minggu atau bulan dari apa yang dimaksudkan sebagai hari terbaik dalam hidup mereka telah merusak hari mereka. Tidak ada yang memiliki uang sebanyak itu hanya dengan berbohong.
'Kalah dan kehabisan uang'
Butuh waktu berminggu-minggu, jika tidak berbulan-bulan, untuk menemukan gaun yang tepat - dan sekarang 300 orang belum mendapatkannya (Gambar: Getty)
'Saya sekarang harus meminjam uang untuk mendapatkan baju baru, dan saya merasa benar-benar kalah,' katanya kepada NEWSAM Money.
'Saya tidak percaya lagi pada perusahaan pakaian. Hari impian saya berubah menjadi sedikit mimpi buruk.'
Liz sejak itu membeli gaun pengganti, tetapi mengatakan bahwa dia sekarang memiliki hutang £ 1.600 yang membuatnya hancur.
di mana freddie mercury dikubur
'Kami hanya tidak memiliki uang ekstra dalam anggaran kami untuk memungkinkan perusahaan melakukan likuidasi dan membawa uang kami bersama mereka. Saya pikir itu salah satu bagian yang paling menjengkelkan bagi saya.
'Kami telah mengatur anggaran kami dengan sangat hati-hati dan Berketex benar-benar merusaknya. Saya hanya membeli gaun saya dari mereka pada tanggal 29 September - mereka benar-benar tahu bahwa perusahaan sedang dalam masalah pada saat itu. Tapi mereka tetap mengambil uang pengantin. Dan itu sangat memilukan.'
Runtuhnya Pengantin Berketex - apa yang sebenarnya terjadi?
Banyak calon pengantin akan terbangun dalam kehancuran pagi ini (Gambar: Birmingham Post and Mail)
Berketex Bride telah beroperasi sebagai peritel dan pemasok pengantin selama 50 tahun lebih.
Namun, perusahaan kebangkrutan yang berbasis di Sheffield, Wilson Field Group, kini telah ditarik untuk mengelola kehancurannya.
'Saluran telepon khusus untuk pelanggan yang telah memesan telah disiapkan untuk memberi tahu sekitar 300 pengantin yang kecewa meskipun upaya sedang dilakukan untuk meminimalkan ketidaknyamanan kepada pelanggan,' bunyi sebuah pernyataan.
Lokasi toko termasuk Manchester, Sheffield, Bristol, Leeds, Newcastle, Birmingham, Nottingham, Leicester, Croydon, London West End, Chester, Edinburgh, Glasgow dan Dublin.
Seorang juru bicara dari Wilson Field Group mengatakan: Wilson Field diundang oleh direktur untuk memberikan nasihat ketika perusahaan menghadapi masalah arus kas yang meningkat.
Pemberitahuan Niat untuk menunjuk administrator telah diajukan ke pengadilan pada tanggal 9 November. Setelah ditunjuk, administrator akan melihat kelayakan berbagai aspek bisnis dan opsi lain yang mungkin mencakup penjualan merek, saham, dan situs web.
Wilson Field menghargai bahwa ini akan menyusahkan pelanggan perusahaan dan akan menangani pertanyaan individu secepat mungkin, namun kami mengantisipasi volume panggilan yang tinggi dan karena itu meminta kesabaran Anda sebelumnya.
'Mereka membungkuk ke belakang untuk membantu saya dengan mengatur pas untuk hari itu. Dua minggu kemudian kami mengumpulkan gaun itu.' (Gambar: NEWSAMPix)
Karen Elliott membeli gaun pengantinnya dari Berketex Bride tahun lalu - dia berkata bahwa hatinya tertuju pada staf yang terpengaruh.
'Dengan tiga minggu lagi, saya tidak punya gaun. Pengiring pengantin dan ibu saya membawa saya ke obral satu hari di Berketex dan asisten penjualan sangat membantu karena saya tidak tahu apa yang saya inginkan,' katanya kepada NEWSAM Money.
'Mereka membungkuk ke belakang untuk membantu saya dengan mengatur pas untuk hari itu. Dua minggu kemudian kami mengumpulkan gaun itu.
Pengiring pengantin saya, Denise, mengirimi saya pesan ketika dia mendengar berita bahwa toko itu akan berhenti berdagang. Yang bisa saya pikirkan hanyalah staf dan saya sedih bahwa toko pernikahan yang sudah lama ada di Glasgow tidak akan ada lagi. Pikiran saya tertuju pada semua staf dan saya berharap mereka menemukan pekerjaan baru.'
Saya kehilangan gaun saya - apa hak saya?
Jika Anda terpengaruh, Anda memiliki hak (Gambar: iStockphoto)
Wilson Field Group mengatakan setiap pelanggan yang menunggu barang yang dibeli tiba harus menghubungi 0114 349 1388.
Jika Anda membayar dengan kartu debit, Anda juga dapat menghubungi bank Anda untuk mengklaim pengembalian dana melalui tolak bayar. Bank Anda kemudian akan mencoba untuk mengklaim uang kembali atas nama Anda.
Atau, jika Anda membayar barang atau jasa dengan kartu kredit, Anda dapat meminta pengembalian dana melalui penerbit Anda berdasarkan Bagian 75. Ini dengan syarat item tersebut £100 atau lebih.
