Ribuan pembeli mengeluh tentang rak kosong - sementara pelanggan juga harus mengantri online(Gambar: UGC TMS)
Pembeli Waitrose dibiarkan tidak dapat memproses pesanan bahan makanan karena pembelian panik terus melanda negara itu.
Ini mengikuti kekhawatiran bahwa seluruh wilayah dapat dikunci karena virus terus melanda Eropa - sudah merenggut 35 nyawa di Inggris.
Pekan lalu, Waitrose memperkenalkan batasan produk antibakteri secara online - membatasi penjualan produk seperti sabun, bagi mereka yang memilih pengiriman ke rumah.
Namun, hari ini, pelanggan tidak dapat memproses pesanan sepenuhnya.
Seorang juru bicara mengatakan kepada NEWSAM Money: 'Kami mengalami beberapa masalah teknis intermiten karena volume tinggi, tetapi kami sedang bekerja untuk menyelesaikannya dan mohon maaf atas ketidaknyamanan ini.'
Berbicara tentang pembatasan, dikatakan: 'Di dalam toko, kami saat ini tidak membatasi produk apa pun. Kami telah memperkenalkan batasan sementara pada produk tertentu di Waitrose.com termasuk beberapa sabun dan tisu antibakteri, untuk memastikan pelanggan kami memiliki akses ke produk yang mereka butuhkan. Kami terus bekerja dengan pemasok untuk membantu memenuhi permintaan.'
Di tempat lain, supermarket online Ocado telah menempatkan semua pelanggan dalam 'antrian virtual'. setelah akhir pekan kegagalan teknis.
birmingham malam tahun baru 2014
Situs web dan aplikasi pengecer itu mogok sekitar pukul 4 sore pada hari Sabtu, karena berjuang untuk mengatasi lonjakan pesanan karena virus corona kejadian luar biasa.
Pembeli yang takut dikunci karena krisis Covid-19 menjadi panik membeli barang jika mereka harus mengisolasi atau bekerja dari rumah
Pelanggan yang mencoba masuk ke situs web saat ini disambut dengan pesan yang mengatakan: 'Anda berada dalam antrian virtual. Maaf untuk menunggu. Permintaan sangat tinggi saat ini sehingga Anda mungkin harus menunggu sedikit lebih lama dari biasanya untuk mengakses situs web. Waktu tunggu Anda akan lebih dari lima belas menit.'
Ini menjelaskan bahwa karena 'permintaan yang tidak biasa, kami telah membuat panggilan untuk memprioritaskan pengiriman sementara untuk pelanggan terdaftar yang ada. Kami tidak akan memproses pemesanan pelanggan baru untuk saat ini.'
Supermarket online bukan satu-satunya pengecer yang berjuang dengan permintaan, dengan foto-foto rak kosong di seluruh Inggris menjadi hal biasa dalam beberapa hari terakhir.
Pada hari Jumat, pelanggan dibiarkan terkunci dari situs web Asda di tengah hiruk-pikuk penimbunan stok.
Dan pada hari Minggu, 10 supermarket terbesar di tanah air mengeluarkan imbauan bersama kepada pembeli untuk berhenti menimbun.
Pembeli telah memuat troli mereka dengan barang-barang penting termasuk kertas toilet, karena kekhawatiran meningkat atas penyebaran Covid-19.
Bug pembunuh telah merenggut nyawa 35 orang di Inggris.
Pengecer saat ini bekerja 'sepanjang waktu' untuk membantu pelanggan mendapatkan barang yang mereka butuhkan, kata British Retail Consortium.
Surat itu bertujuan untuk meyakinkan pelanggan, sambil meminta mereka untuk saling mendukung selama krisis.
Dikatakan: 'Kami tahu bahwa banyak dari Anda khawatir tentang penyebaran virus corona (Covid-19).
'Kami ingin memberi tahu Anda bahwa kami melakukan segala yang kami bisa agar Anda dan keluarga Anda memiliki makanan dan kebutuhan pokok yang Anda butuhkan.'
Surat itu menambahkan: 'Tetapi kami juga membutuhkan bantuan Anda.
Baca lebih lajut
dengan siapa anna friel menikah?
hak virus corona
Apa yang harus dilakukan perusahaan untuk melindungi staf? Furlough menjelaskan Penutupan sekolah Cara mendapatkan keringanan hipotek 3 bulan“Kami akan meminta semua orang untuk memperhatikan cara mereka berbelanja.
'Kami memahami kekhawatiran Anda, tetapi membeli lebih dari yang dibutuhkan terkadang dapat berarti bahwa orang lain akan dibiarkan tanpanya.
'Ada cukup untuk semua orang jika kita semua bekerja sama.
'Bersama-sama kita dapat memastikan bahwa kita mencari keluarga, teman, tetangga.
'Bersama-sama kita akan merawat orang-orang di sekitar kita dan mereka yang lanjut usia, rentan atau memilih untuk tetap di rumah.'
Panic-buying sangat bermasalah sehingga Aldi melakukan pembatasan sehingga pembeli hanya diperbolehkan membeli empat unit dari semua produk.
Pelanggan perusahaan telah menimbun tisu toilet, pasta, pencuci tangan, gel pembersih dan penghilang rasa sakit sehingga orang-orang yang rentan tidak dapat membeli apa yang mereka butuhkan selama berbelanja mingguan.
Banyak supermarket lain telah membatasi barang-barang tertentu yang memiliki permintaan tinggi - tetapi diyakini Aldi adalah supermarket pertama yang menerapkan pembatasan pada semua produk.
Aldi telah menempatkan pembatasan penimbunan pada semua produk (Gambar: Getty Images)
model dibunuh oleh putranya
Dalam sebuah pernyataan di halaman Facebook-nya, Aldi mengatakan: 'Untuk pelanggan kami,
'Kami tahu banyak dari Anda yang khawatir dengan penyebaran virus corona (Covid-19). Kami ingin memberi tahu Anda bahwa kami melakukan segala yang kami bisa agar Anda dan keluarga Anda memiliki makanan dan kebutuhan pokok yang Anda butuhkan.
'Kami bekerja sama dengan Pemerintah dan pemasok kami untuk menjaga makanan bergerak cepat melalui sistem dan melakukan lebih banyak pengiriman ke toko kami untuk memastikan rak kami terisi. Kami yang memiliki layanan pengiriman online dan klik-dan-ambil menjalankannya dengan kapasitas penuh untuk membantu Anda mendapatkan produk yang Anda butuhkan saat Anda membutuhkannya.
'Kami berterima kasih kepada semua kolega kami di toko dan rantai pasokan yang bekerja siang dan malam untuk memberi makan bangsa ini.
'Tapi kami juga butuh bantuanmu.
“Kami akan meminta semua orang untuk memperhatikan cara mereka berbelanja. Kami memahami kekhawatiran Anda, tetapi membeli lebih dari yang dibutuhkan terkadang dapat berarti bahwa orang lain akan dibiarkan tanpanya. Ada cukup untuk semua orang jika kita semua bekerja sama.
'Bersama-sama kita dapat memastikan bahwa kita mencari keluarga, teman, tetangga. Bersama-sama kita akan merawat orang-orang di sekitar kita dan mereka yang lanjut usia, rentan atau memilih untuk tetap di rumah.
“Kami melakukan semua yang kami bisa untuk menghadapi tantangan ini. Melayani Anda dan menjaga Anda dan semua orang yang bekerja dengan kami tetap aman akan selalu menjadi prioritas kami.'
