Debenhams runtuh: kartu hadiah dan hak pengembalian dana saat rantai memasuki administrasi

Debenhams

Horoskop Anda Untuk Besok

Rantai tidak akan membuka kembali tokonya di Irlandia(Gambar: Manchester Evening News)



Department store tertua di Inggris secara resmi masuk ke administrasi setelah bertahun-tahun anjloknya penjualan dan pembicaraan krisis.



Debenhams mengatakan telah menunjuk administrator dari FRP Advisory untuk mengawasi proses tersebut, setelah mengumumkan telah mengajukan pemberitahuan niat untuk menunjuk administrator pada hari Senin.



Sekitar 22.000 pekerjaan sekarang terancam - bersama 142 toko di Inggris.

Semua tokonya di Irlandia telah ditutup secara permanen tanpa rencana untuk dibuka kembali setelah periode penguncian berakhir.

Dalam sebuah pernyataan, Debenhams yang berusia 242 tahun mengatakan: 'Dalam keadaan yang belum pernah terjadi sebelumnya ini penunjukan administrator akan melindungi bisnis kami, karyawan kami, dan pemangku kepentingan penting lainnya, sehingga kami berada dalam posisi untuk melanjutkan perdagangan dari toko kami ketika Pemerintah pembatasan dicabut.



'Kami mengantisipasi bahwa pemilik dan pemberi pinjaman yang sangat mendukung kami akan menyediakan dana tambahan untuk mendanai periode administrasi.

peter crouch simpan ulasan musim panas kami

'Kami sangat menyesal tidak dapat mempertahankan operasi bisnis Irlandia tetapi dihadapkan dengan tidak ada pilihan alternatif dalam lingkungan saat ini.



'Keputusan ini tidak dianggap enteng dan tidak mencerminkan rekan-rekan Irlandia kami, yang profesionalisme dan komitmennya untuk melayani pelanggan kami tidak pernah dipertanyakan.'

Debenhams adalah pengecer terkenal berikutnya yang mengajukan administrasi selama penguncian coronavirus (Gambar: Western Mail)

Debenhams jatuh ke tangan pemberi pinjaman April lalu, sekelompok bank dan dana lindung nilai yang dipimpin oleh perusahaan AS Silver Point Capital, setelah berjuang selama bertahun-tahun untuk bersaing dengan kompetisi.

Langkah-langkah tersebut membuat biaya sewa berkurang di lusinan cabang - dan 20 cabang ditutup secara permanen.

Dalam langkah terbarunya untuk menyelamatkan toko, perusahaan mengatakan telah menulis surat kepada tuan tanah yang meminta liburan sewa lima bulan.

Operator department store, yang menelusuri akarnya ke 1778, telah mengerjakan rencana untuk menutup 50 toko secara permanen, meninggalkan sekitar 110 sebagai perkebunan intinya.

Lebih dari 20 telah ditutup, menyisakan 28 lokasi lagi untuk diidentifikasi.

Apakah Debenhams akan tutup?

Debenhams mengatakan bermaksud untuk membuka kembali toko sebanyak mungkin setelah pembatasan penguncian dicabut - namun ini tergantung pada negosiasi sewa dan apakah perusahaan dapat setuju untuk menghemat cukup uang melalui pemiliknya.

Beberapa toko mungkin tidak dibuka kembali jika mereka tidak dapat mencapai kesepakatan dengan tuan tanah mengenai sewa. Semua toko di Irlandia telah ditutup untuk selamanya.

Sementara itu, perdagangan online tetap berjalan seperti biasa, meskipun beberapa kebijakan pengembalian, kartu hadiah, dan pengiriman telah berubah sebagai tanggapan terhadap COVID-19.

Saya memiliki kartu hadiah Debenhams - apa hak saya?

Rantai masih menghormati kartu hadiah untuk saat ini (Gambar: Getty)

Debenhams telah menutup semua toko jalanannya di Inggris tanpa rencana untuk membuka kembali dalam waktu dekat di bawah pedoman pencegahan virus corona Pemerintah. Di Irlandia, semua toko sekarang telah ditutup untuk selamanya.

Ini berarti Anda tidak akan dapat menghabiskan kartu hadiah atau nota kredit di jalan raya.

Namun kabar baiknya adalah situs web onlinenya tetap beroperasi dan kartu hadiah serta nota kredit masih dihormati seperti biasa.

adalah mawar barat mati

Jika Anda memiliki satu untuk digunakan, Anda masih dapat berbelanja di situs web Debenhams - tetapi ingatlah bahwa ini layak dilakukan lebih cepat daripada nanti karena begitu perusahaan masuk ke administrasi, perusahaan dapat menutup situs webnya kapan saja.

Jika sebuah perusahaan runtuh, secara efektif terserah administrator yang dibawa untuk memutuskan apakah akan menghormati kartu hadiah atau tidak. Pemegang kartu hadiah dipandang sebagai kreditur dan begitu mereka menghapusnya, tidak ada jalan untuk kembali.

Syarat dan ketentuan pada kartu hadiah Debenhams memperingatkan bahwa dana tersebut tidak tercakup oleh Skema Kompensasi Jasa Keuangan dan dalam 'hal yang tidak mungkin terjadi ketika penerbit produk ini menjadi bangkrut, sejumlah dana pada kartu mungkin tidak tersedia untuk dibelanjakan'.

kim kardashian barat telanjang

Jika Anda berbelanja online, ingat akan ada beberapa penundaan akibat Covid-19 sehingga pesanan mungkin datang sedikit lebih lambat dari biasanya.

Debenhams mengatakan pesanan online masih diterima. Pengiriman rumah standar bisa memakan waktu hingga tujuh hari kerja, tetapi layanan pengiriman hari berikutnya 'berjalan seperti biasa'. Jika pengiriman hari berikutnya Anda datang terlambat, itu telah berkomitmen untuk mengembalikan biaya pengiriman.

Layanan kurirnya, Hermes, menjalankan layanan tanpa kontak, jadi pastikan untuk memilih tempat yang aman di aplikasi MyHermes setelah melakukan pemesanan.

Saya sudah memesan - apakah itu pasti akan tiba?

Clarks dan Cath Kidston hanyalah beberapa perusahaan besar yang masuk ke administrasi dalam seminggu terakhir, dan Debenhams mengikutinya.

Jika pengecer tempat Anda membeli sesuatu bangkrut, hak Anda akan bergantung pada metode pembayaran yang Anda gunakan.

Jika Anda membayar dengan kartu kredit dan membelanjakan lebih dari £100, Anda dapat mengajukan klaim dengan penyedia kredit Anda di bawah Bagian 75 Undang-Undang Kredit Konsumen .

Jika Anda membayar dengan kartu debit, Anda dapat mengajukan klaim tolak bayar dengan bank Anda - ini akan menjadi kebijaksanaan bank, jadi semakin cepat Anda bertindak, semakin baik.

Jika Anda membayar secara online, penyedia pembayaran seperti PayPal memiliki ketentuan untuk melindungi Anda jika terjadi kesalahan penjualan.

Lihat Juga: