Apakah meteran yang rusak berarti Anda berhutang £100 kembali?

Apakah meteran Anda memberikan angka yang salah?

Analisis baru menunjukkan hampir seperempat meteran gas yang diuji setiap tahun sejak 2006 berjalan terlalu cepat atau terlalu lambat.

Pengawas mengatakan itu berarti banyak rumah tangga telah ditagih ratusan pound oleh perusahaan energi.

siapa yang menang ketat 2019

Komponen yang rusak dan keausan umum berarti banyak dari 53 juta meteran gas dan listrik negara tidak akurat.

Kelompok konsumen yang mana? menganalisis angka pemerintah untuk meteran gas yang disengketakan dan menemukan rata-rata 24% yang diuji setiap tahun sejak tahun 2006 berjalan terlalu cepat atau terlalu lambat.

Diperkirakan 7% meteran listrik yang disengketakan yang diuji sejak tahun 2003 memiliki masalah yang sama atau ternyata tidak dipasang dengan benar.

Pengawas juga mempelajari laporan National Grid rahasia tentang pengujian pengukuran yang menemukan tingkat meteran gas yang signifikan tidak akurat.

Dalam laporan terbarunya, 55 persen dari satu merek dan model meteran gas yang tidak disebutkan namanya ditemukan tidak akurat selama pengujian.

Yang? berkata: Penelitian kami menunjukkan ada ratusan ribu meter yang bisa salah.

Kami telah mendengar meter berjalan dengan kecepatan ganda dan mengumpulkan tagihan besar, tombol berputar ketika pasokan gas diisolasi, dan meter pintar yang tidak dapat berkomunikasi.

Baca lebih lajut:

ryan clark katherine kelly

Aturan

(Gambar: PA)

Meteran gas harus akurat dalam 2%. Untuk rumah tangga rata-rata dengan tarif standar, ini berarti tagihan dapat bervariasi antara £590 dan £610 setahun.

Meteran listrik harus akurat dalam plus 2,5% atau minus 3,5%. Jadi tagihan listrik pelanggan yang sama bisa berkisar antara £477 dan £501 setahun.

Pemasok energi memiliki kewajiban hukum untuk memastikan semua meteran gas dan listrik akurat.

Seorang pelanggan, Graham McGuinness, terkejut menerima tagihan £3.300 untuk pasokan dua bulan setelah meteran gas dipasang oleh E.on.

McGuinness, dari Solihull, dekat Birmingham, mengatakan: Meteran benar-benar rusak.

Pemasok barunya, Npower, awalnya menolak untuk percaya bahwa meteran itu rusak. Tetapi setelah menemukan seorang ahli yang mengatakan bahwa meterannya sangat buruk sehingga tidak dapat diuji, Npower melepas perangkat dan memberinya pengembalian uang.

Baca lebih lajut:

Pengembalian dana jatuh tempo

Bisakah Anda mendapatkan uang kembali? (Gambar: Getty)

Yang? mengatakan pemasok harus mengembalikan uang pelanggan untuk periode meteran tidak berfungsi dengan benar jika tes membuktikan bahwa itu salah.

Pengawas menambahkan: Kami telah mendengar dari orang-orang yang telah ditagih ratusan pound sehingga mungkin ada banyak rumah tangga yang berhutang sejumlah besar uang oleh pemasok energi mereka.

Yang? investigasi mendukung temuan pakar industri energi Ray Cope yang pertama kali mengangkat kekhawatiran tentang pembacaan meter yang tidak akurat pada 1970-an dan 80-an.

apa yang membunuh david bowie?

Cope, mantan bos operasi di mantan pengawas Dewan Konsumen Gas, mengatakan: Meteran cenderung melayang ke atas secara keseluruhan. Jika sudah over register secara signifikan, kemungkinan sudah over register dalam waktu yang lama.

Baca lebih lajut

Dapatkan kesepakatan energi yang lebih baik

Namun dia mengatakan pengenalan meteran pintar baru harus berarti tagihan yang lebih akurat, karena mereka mengirim bacaan langsung ke pemasok pelanggan, mengakhiri kebutuhan untuk kunjungan rumah.

National Grid, pemilik meteran gas domestik terbesar dengan lebih dari 14 juta, mengatakan angka pengujian tidak mewakili meter secara keseluruhan.

Seorang juru bicara mengatakan meterannya diuji setiap tahun dan akan diganti jika ada masalah.

Dia menambahkan: Pelanggan yang mengkhawatirkan keakuratan meteran mereka disarankan untuk menghubungi pemasok energi mereka secara langsung, untuk mengatur tes Ofmat atau untuk menukar meteran mereka.

Npower mengatakan telah menghitung ulang tagihan McGuinness dan mengkredit akunnya dengan isyarat niat baik sebesar £150.