BREAKING Lloyds dan Halifax perbankan turun sebagai perjuangan untuk mengakses(Gambar: Getty/Reuters)
Pelanggan Halifax, Lloyds, dan Bank of Scotland diperingatkan bahwa kartu mereka dapat ditangguhkan bulan depan di bawah rencana baru untuk membantu mereka yang 'terus-menerus'. utang.
Langkah ini bertepatan dengan perubahan yang ditetapkan oleh Financial Conduct Authority (FCA) tahun lalu untuk menawarkan dukungan yang lebih baik kepada mereka yang harus berjuang untuk memenuhi pembayaran.
Regulator keuangan pertama kali memberi tahu penyedia kartu kredit untuk mulai memberi tahu pelanggan dalam utang jangka panjang tentang perubahan September lalu.
Pemberi pinjaman diberitahu untuk menghubungi mereka yang telah menghabiskan 18 bulan sebelumnya hanya membayar jumlah minimum hutang mereka.
Mereka kemudian diberi waktu 18 bulan lagi untuk melakukan kontak ekstra, termasuk mengirim setidaknya tiga surat dan mendesak mereka untuk meningkatkan pembayaran mereka.
Periode 36 bulan ini akan berakhir pada Februari 2020, yang berarti pelanggan yang mengabaikan peringatan sebelumnya dari bank mereka akan dibatalkan kartunya bulan depan.
Apakah Anda punya masalah uang? Hubungi: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
eubank vs waktu degale
(Gambar: Getty Images)
Pelanggan Lloyds Banking Group, yang meliputi Lloyds, Halifax dan Bank of Scotland, diketahui telah diemail minggu lalu yang merinci bagaimana akun mereka dapat terpengaruh.
Surat-surat tersebut menawarkan kepada pelanggan 'jumlah pembayaran yang disarankan setiap bulan' untuk membantu melunasi utang mereka.
martin kemp dan shirley
Pemegang kartu kredit dilaporkan juga diperingatkan bahwa suku bunga mereka tidak akan lagi dikaitkan dengan suku bunga dasar Bank of England.
Namun, ia menambahkan bahwa bank dapat 'membatalkan atau menangguhkan penggunaan kartu tersebut jika kami yakin Anda memiliki utang di rekening Anda di luar jangka waktu yang wajar'.
Seorang juru bicara Lloyds Banking Group mengatakan: 'Kami telah melakukan kontak rutin dengan pelanggan dalam utang terus-menerus untuk menawarkan mereka bantuan dalam mendapatkan kembali ke posisi keuangan yang lebih baik.
'Kami hanya akan berhenti membelanjakan kartu kredit di mana demi kepentingan terbaik pelanggan kami untuk menghentikan tingkat utang jangka panjang yang memburuk.'
Di bawah aturan baru mulai bulan Maret, jika Anda telah berjuang untuk mengalihkan utang Anda, bank Anda harus menawarkan cara untuk membayar kembali saldo Anda dalam jangka waktu yang wajar.
Namun, NEWSAM Money telah mendengar dari pelanggan yang telah diminta untuk membayar jumlah yang tidak layak yang berada di luar kemampuan mereka .
Bagi mereka yang tidak mampu membayar, pemberi pinjaman dapat mengurangi, membebaskan atau membatalkan bunga, biaya, atau biaya apa pun - atau menghapus hutang mereka sepenuhnya.
Tetapi pelanggan yang tidak bekerja dengan perusahaan kartu kredit mereka untuk membayar hutang mereka akan ditangguhkan akunnya.
FCA mengatakan aturan barunya dibawa setelah studi pasar menemukan sekitar dua juta pemegang kartu terjebak dalam utang terus-menerus.
(Gambar: Getty)
Saat ini, dikatakan bahwa orang yang melakukan pembayaran minimum akhirnya membayar bunga £2,50 untuk setiap £1 utang mereka.
Seorang juru bicara mengatakan: 'Jika seseorang telah berutang terus-menerus selama 36 bulan, penyedia kartu kredit mereka harus bekerja dengan mereka untuk menyetujui sebuah rencana, jika memungkinkan, untuk lebih cepat membayar jumlah hutang mereka.
'Jika seseorang menyetujui opsi pembayaran ini, perusahaan tidak diharuskan untuk membatalkan atau menangguhkan kartu.
'Tapi kami mengharapkan perusahaan untuk mengambil langkah-langkah untuk mencegah orang memasuki kembali perangkap utang yang terus-menerus.'
Pemberi pinjaman lain juga akan mengambil langkah-langkah di bawah pedoman baru - tetapi ini akan tergantung pada jangka waktu utang Anda.
siapa selebriti dengan perintah tersedak
'Jumlah pembayaran yang dinyatakan dalam surat kami saat ini menghitung berapa banyak yang harus dibayar pelanggan setiap bulan untuk keluar dari hutang terus-menerus (menggunakan definisi FCA) sebelum batas waktu 36 bulan yang diamanatkan,' kata juru bicara Barclaycard kepada NEWSAM Money.
'Pelanggan yang tidak mengambil tindakan untuk membebaskan diri dari hutang terus-menerus dalam waktu 36 bulan akan ditangguhkan akunnya, dan mereka tidak akan dapat menggunakannya>'
Seorang juru bicara Nationwide menambahkan: 'Komunikasi kami dengan anggota yang terkena dampak juga akan menguraikan berapa banyak tambahan yang harus dibayarkan untuk memastikan mereka tidak lagi berhutang terus-menerus dan dapat terus menggunakan kartu mereka seperti biasa setelah 36 bulan.
'Kartu akan ditangguhkan setelah orang tersebut telah mencapai 36 bulan dalam hutang terus-menerus dan mereka kemudian harus memiliki rencana pembayaran 48 bulan tanpa pinjaman lagi (persyaratan FCA tidak lebih dari 48 bulan) atau membayar penuh.'
