Inilah arti berita hari ini bagi pemegang kartu hadiah
Thomas Cook telah runtuh setelah setahun berjuang untuk menjual lengan maskapainya dan membangun kembali dirinya sebagai raksasa hotel.
Perusahaan jatuh ke dalam likuidasi pada dini hari Senin pagi, setelah gagal mengamankan dana tambahan £ 200 juta yang dibutuhkan untuk tetap bertahan.
'Thomas Cook UK Plc dan entitas Inggris terkait telah memasuki Likuidasi Wajib dan sekarang berada di bawah kendali Penerima Resmi,' situs web Thomas Cook sekarang menjelaskan.
'Bisnis Inggris telah menghentikan perdagangan dengan segera dan semua penerbangan dan liburan di masa depan dibatalkan.'
Peter Fankhauser, kepala eksekutif Thomas Cook, menambahkan: 'Kami telah bekerja keras dalam beberapa hari terakhir untuk menyelesaikan masalah yang belum terselesaikan pada kesepakatan untuk mengamankan masa depan Thomas Cook bagi karyawan, pelanggan, dan pemasoknya.
'Meskipun kesepakatan sebagian besar telah disetujui, fasilitas tambahan yang diminta dalam beberapa hari terakhir negosiasi menghadirkan tantangan yang pada akhirnya terbukti tidak dapat diatasi.
kevin clifton dan stacey dooley
'Ini adalah masalah penyesalan yang mendalam bagi saya dan seluruh dewan bahwa kami tidak berhasil. Saya ingin meminta maaf kepada jutaan pelanggan kami, dan ribuan karyawan, pemasok, dan mitra yang telah mendukung kami selama bertahun-tahun.'
Perusahaan sekarang telah meminta agar saham biasa ditangguhkan dan perdagangan di Bursa Efek London dihentikan dengan segera.
Tapi apa artinya ini bagi mereka yang memiliki kartu hadiah yang belum dibelanjakan?
Voucher Thomas Cook - apakah saya akan mendapatkan uang saya kembali?
Semua kartu hadiah sekarang tidak berlaku (Gambar: Getty)
Baca lebih lajut
Thomas Cook bangkrut
Sekitar 15.000 warga Inggris diselamatkan sejauh ini Memorabilia dari penerbangan terakhir di eBay Pesta pernikahan 45 orang terdampar di bandara Apa artinya bagi Anda dan liburan AndaPembaca cermin Guy Cooper mengatakan dia sangat terpukul setelah menemukan 2.300 poundsterling dalam voucher Thomas Cook sekarang tidak berharga.
Pria berusia 59 tahun, yang akan berusia 60 tahun pada hari Selasa, mengatakan dia bangun dengan berita pagi ini, setelah sudah takut akan yang terburuk.
'Aku sudah menyimpannya selama lima tahun,' kata Guy kepada NEWSAM Money.
Dia mengumpulkan voucher melalui majikannya, yang menawarkannya sebagai bagian dari skema penghargaan yang lebih luas.
'Saya telah merencanakan untuk memesan liburan sekali seumur hidup ke New York atau Vegas dengan istri saya Elaine untuk tahun depan,' kata Guy.
'Itu seharusnya menjadi bagian dari perayaan pensiunku.'
Namun, Guy sekarang takut kehilangan semuanya. Jika Anda berada dalam situasi yang sama, penting untuk mengetahui bahwa kartu hadiah tidak lagi berlaku.
Bagaimanapun, Anda memiliki hak.
Meskipun sangat tidak mungkin Anda dapat mengklaim uang kembali sebagai pengembalian dana, ada kemungkinan siapa pun yang membelikan Anda kartu tersebut, dalam hal ini majikan Guy, akan dapat mengganti biaya awal dari mereka penerbit kartu kredit atau bank.
Jika mereka membayar tunai , kecil kemungkinan uang akan kembali.
Jika mereka membayar dengan Paypal , mereka dapat membuka kasing untuk pengembalian dana dengan layanan online.
Jika mereka membayar dengan kartu kredit , mereka mungkin dapat mengajukan klaim berdasarkan pasal 75 Undang-Undang Kredit Konsumen.
Jika ini berlaku untuk Anda, hubungi penyedia kartu Anda dan beri tahu mereka bahwa Anda ingin mengajukan klaim pasal 75.
anak anton du beke
Harga barang atau jasa harus lebih besar dari £100 - jadi seharusnya tidak ada masalah dengan klaim Thomas Cook.
Jika mereka membayar dengan debit langsung , mereka mungkin dapat mengklaim di bawah 'skema tolak bayar'.
Ini mirip dengan klaim bagian 75 tetapi merupakan skema sukarela yang telah didaftarkan oleh semua penyedia kartu debit.
Ada batas waktu untuk klaim tolak bayar - biasanya 120 hari sejak tanggal pemrosesan transaksi, atau dari saat Anda mengharapkan untuk menerima barang/jasa jika sudah dikirim.
Pada catatan terpisah, jika Anda memesan liburan Anda dengan kartu hadiah, liburan Anda akan dilindungi Atol, yang berarti Anda akan memenuhi syarat untuk pengembalian dana.
Bagi mereka yang memiliki kartu Lyk prabayar Thomas Cook Cash Passport, uang Anda aman.
Kartu-kartu ini dikeluarkan oleh Wirecard Card Solutions Ltd dan dioperasikan secara terpisah dari Thomas Cook. Wirecard diatur oleh Financial Conduct Authority.
