Pemilik Hays Travel yang telah menyelamatkan 550 toko Thomas Cook memuji 'bos terbaik Inggris'
Pendiri John Hays dianugerahi penghargaan Freedom of the City oleh Dewan Sunderland pada tahun 2016 - tak lama setelah itu, dia memberi setiap anggota staf bonus £100 untuk setiap tahun pelayanan dengan perusahaan