'Saya khawatir itu mungkin sedikit di luar 12 bulan ...'(Gambar: Seph Lawless)
Apa yang ada dalam garansi? Seorang pembaca memberi tahu saya tentang perselisihan dengan Currys atas TV yang dibeli empat tahun lalu.
Dia menjelaskan bahwa dia mengambil garansi tiga tahun di lokasi syuting.
man utd nike deal
Pada bulan April itu berhenti bekerja sepenuhnya sehingga pembaca kami, John, menghubungi penyedia garansi.
Mereka memberi tahu dia bahwa dia berada di luar periode pertanggungan tiga tahun sehingga tidak ada yang bisa mereka lakukan. Mereka menyarankan agar dia membawa TV kembali ke Currys.
Mereka juga mengatakan kepadanya bahwa Currys harus memperbaiki TV, menggantinya, atau mengembalikan uangnya, karena menurut hukum Eropa, pembeli ditanggung selama enam tahun.
John, dari Winchester, Hants, membawa TV itu kembali ke Currys dan mengutip aturan enam tahun yang diberitahukan perusahaan garansi kepadanya.
Currys menolak klaim ini dan mengatakan kepadanya bahwa tidak ada aturan seperti itu.
Jadi, apakah barang tercakup selama enam tahun di bawah hukum Eropa?
Bisakah UE menyelamatkan Anda? (Gambar: Getty)
lily harimau sewaan surgawi
Itu adalah pertanyaan yang banyak ditanyakan oleh banyak orang, jadi ada baiknya untuk bisa menjelaskan dengan tepat apa posisinya.
Tidak ada undang-undang Eropa yang mengatakan barang harus bekerja setidaknya selama enam tahun, atau bahwa Anda memiliki hak untuk memperbaiki, mengembalikan uang, atau mengganti selama periode ini.
Namun, hukum Eropa menetapkan bahwa semua barang harus memiliki setidaknya garansi dua tahun.
Hukum yang mungkin melindungi Anda selama 6 tahun
(Gambar: Getty Images)
Meskipun demikian, ada beberapa kebenaran dalam gagasan aturan enam tahun. The Sale of Goods Act 1979 – sekarang Consumer Rights Act 2015 – menetapkan bahwa konsumen berhak atas perbaikan atau penggantian atau pengembalian uang jika barang rusak.
Jika kesalahan terjadi setelah enam bulan, konsumen harus membuktikan bahwa masalahnya disebabkan oleh kesalahan atau masalah pabrikan, bukan karena keausan atau penyalahgunaan.
Sesuai dengan undang-undang yang dikenal sebagai Statutes of Limitations, konsumen memiliki hak ini selama enam tahun di Inggris dan selama lima tahun di Skotlandia.
Jadi bisakah Anda mendapatkan perbaikan gratis?
Artinya, tidak ada hak mutlak untuk perbaikan, penggantian, atau pengembalian uang. Ini karena Anda harus terlebih dahulu membuktikan kesalahannya bukan pada Anda.
tanggal rilis aplikasi web fifa 19
Saya telah menyarankan John bahwa dia harus mendapatkan laporan independen dari seorang ahli untuk mengkonfirmasi apa kesalahan TV dan, yang lebih penting, dari mana asalnya.
Jika ternyata ada kesalahan pabrikan, Currys harus membantunya.
