Masalah ini mempengaruhi semua tiga bank besar dalam keluarga Lloyds(Gambar: WalesOnline/Rob Browne)
Pelanggan Lloyds Bank, Halifax, dan Bank of Scotland semuanya berjuang untuk mengakses rekening bank mereka hari ini karena gangguan TI yang memengaruhi grup perbankan.
Website Down Detector, yang memantau masalah TI di perusahaan besar, mengatakan masalah itu mulai dilaporkan sekitar pukul 10.10 pagi.
keuntungan bitcoin pagi ini
Lebih dari 1.000 orang telah mengeluh tentang Lloyds pada jam 11 pagi.
Sekitar 65% memiliki masalah dengan perbankan online dan 35% dengan aplikasi.
Sekitar 1.100 telah melaporkan masalah dengan Halifax dan 153 dengan Bank of Scotland.
Ketiganya adalah bagian dari Grup Perbankan Lloyds yang lebih luas.
pemenang obligasi premium september 2013
Pelanggan di Twitter melaporkan tidak dapat mengakses akun mereka atau mentransfer uang.
Beberapa pengguna melaporkan banyak masalah dengan raksasa perbankan (Gambar: Twitter)
Pelanggan beralih ke Twitter untuk menyuarakan rasa frustrasi mereka (Gambar: Twitter)
Seorang juru bicara Lloyds Banking Group mengatakan: 'Kami tahu beberapa pelanggan kami mengalami masalah sewaktu-waktu masuk ke perbankan mereka melalui aplikasi kami dan online. Kami mohon maaf atas hal ini dan kami sedang berusaha untuk segera normal kembali.'
nelly dan kelly-dilema
Lloyds mengatakan kepada NEWSAM bahwa masalah tersebut telah diperbaiki pada pukul 15:10.
Dua minggu lalu Lloyds Banking Group mengatakan telah membayar £13,6 juta ke sekitar 350.000 pelanggan setelah penyelidikan peraturan tentang bagaimana memperbarui polis asuransi rumah.
Lloyds, ditambah Halifax dan Bank of Scotland, memberi tahu 2,7 juta pelanggan antara 2009 dan 2017 bahwa harga perpanjangan mereka kompetitif.
Tetapi bank tidak memeriksa apakah ini benar, menurut pengawas Otoritas Perilaku Keuangan (FCA).
FCA mengatakan ini berarti 'bahaya konsumen yang serius', karena sebagian besar pelanggan dikenakan biaya lebih banyak saat memperbarui.
Selama periode yang sama, bank-bank mengirim surat kepada sekitar 500.000 pelanggan asuransi rumah yang mengatakan bahwa mereka akan mendapatkan diskon perpanjangan.
