(Gambar: LightRocket melalui Getty Images)
kisah nyata yang mustahil
Raksasa ritel Marks & Spencer akan menghentikan penawaran akun saat ini musim panas ini - dengan 29 konsesi juga akan ditutup.
Rantai, yang memiliki 3 juta pelanggan perbankan di Inggris, mengatakan rekening tabungan Penghemat Bulanan juga akan ditutup pada Agustus bersama dengan konter di dalam toko, karena mengalihkan fokusnya ke perbankan digital.
M&S Bank mengatakan akan mulai menghubungi pelanggan giro mulai Rabu, membuat mereka mengetahui perubahan dan opsi mereka.
Ini termasuk beralih ke pemberi pinjaman lain menggunakan Layanan Pengalihan Akun Saat Ini tujuh hari atau menutup akun mereka sepenuhnya.
Either way, semua akun akan ditutup pada bulan Agustus - atau lebih cepat jika pelanggan memiliki saldo nol. Biaya cerukan dan biaya terutang masih harus dilunasi.
Rantai ini memiliki 3 juta pelanggan perbankan di seluruh Inggris
Giro Marks & Spencer Bank saat ini ditanggung oleh HSBC, yang bermitra dengannya pada 2010, empat tahun sebelum bercabang ke pasar giro.
Selama bertahun-tahun itu memenangkan pelanggan baru dengan kartu hadiah £100 M&S dan voucher £80 untuk pembeli paling setia.
Ini juga memungkinkan pelanggan untuk juga mendapatkan poin loyalitas pada pembelanjaan kartu debit - setara dengan satu poin untuk setiap £1 yang dihabiskan di dalam toko dan online di M&S.
Perusahaan hari ini mengatakan penghitung uang perjalanan di dalam toko, yang berlokasi di lebih dari 100 cabang M&S, tidak terpengaruh.
Tidak disebutkan berapa banyak pekerja yang akan terkena dampak akibat penutupan tersebut, namun seorang juru bicara mengkonfirmasi bahwa staf hari ini telah memasuki konsultasi.
Daftar ke buletin NEWSAM Money untuk mendapatkan saran dan berita terbaru
Dari kredit universal hingga cuti, hak kerja, pembaruan perjalanan, dan bantuan keuangan darurat - kami memiliki semua kisah keuangan besar yang perlu Anda ketahui sekarang.
Daftar ke buletin NEWSAM Money kami di sini.
Bank mengatakan tahap selanjutnya dari program transformasinya adalah fokus pada kartu kredit dan penghargaan dengan rencana untuk bergabung lebih jauh dengan Kartu Sparks-nya.
istri kevin de bruyne
Namun, mulai musim panas 2021, semua layanan M&S Bank akan tersedia secara online dan hanya melalui telepon.
Paul Spencer, CEO, M&S Bank, mengatakan: 'Saat kami beradaptasi untuk memenuhi perubahan kebutuhan pelanggan kami, dan kami memberikan beberapa produk dan layanan baru - yang lebih berfokus pada digital - sayangnya berarti kami akan beralih dari layanan berbasis cabang dan 29 cabang bank di toko dan rekening giro terkait akan ditutup musim panas ini.
'Kami sekarang sangat fokus untuk mendukung pelanggan dan kolega kami melalui perubahan ini, dan mewujudkan rencana transformasi kami, yang akan menciptakan solusi pembayaran baru dan bermanfaat bagi pembeli M&S, baik di dalam toko maupun online.'
Bank mengatakan berencana untuk meluncurkan penawaran kartu kredit hadiah baru dan solusi pembayaran digital untuk pelanggan Sparks akhir tahun ini.
Ini akan terus menawarkan rangkaian produk asuransi umum, tabungan dan pinjaman yang ada.
Kirsty Ward, direktur bank dan layanan, di M&S, mengatakan: 'M&S adalah pelopor awal dalam layanan keuangan ritel, dan transformasi cepat dalam cara kami membelanjakan, meminjam, menyimpan, dan melindungi tidak pernah lebih menarik.
'Kami berusaha untuk memberikan pelanggan kami produk keuangan terbaik yang memenuhi kebutuhan mereka hari ini dan di masa depan - dan prioritas kami, sebagaimana ditetapkan hari ini, membuatnya lebih mudah dan lebih bermanfaat untuk membeli hal-hal yang mereka sukai dari kami.'
Apakah Anda terpengaruh oleh berita ini? Email: webnews@NEWSAM.co.uk
lampu merah jalan fairfield manchester
Akun saya ditutup - apa saja pilihan saya?
Rantai mengatakan fokusnya adalah pada kartu kredit dengan insentif hadiah baru datang musim panas ini (Gambar: Getty Images)
Pelanggan memiliki dua opsi menjelang penutupan yang direncanakan pada bulan Agustus.
Yang pertama adalah menggunakan Current Account Switch Service (CASS) gratis untuk beralih ke akun giro yang ada atau yang baru sama sekali.
Layanan CASS akan memastikan semua debit langsung dan pembayaran masuk Anda dialihkan juga.
Opsi kedua adalah menutup akun Anda sebelum penutupan paksa.
M&S Bank berkata: 'Setelah akun Anda memiliki saldo nol, kami akan menutupnya secara otomatis pada bulan Agustus dan menulis kepada Anda untuk mengonfirmasi.'
margaret thatcher jimmy savile
Jika Anda sudah memiliki saldo nol dan ingin menutup akun Anda lebih cepat, Anda dapat melakukannya di sini .
Akun Anda hanya dapat ditutup dengan saldo nol. M&S Bank mengatakan akan menghubungi pelanggan tentang hutang yang sedang berjalan setelah Agustus.
Ingatlah bahwa hutang langsung dan rencana pembayaran apa pun yang terdaftar ke akun akan dibatalkan secara otomatis saat akun ditutup. Ini bisa berarti pembayaran Anda terpental - yang dapat menimbulkan risiko pada file kredit Anda.
M&S mengatakan setelah akun Anda ditutup, salinan riwayat transaksi Anda selama lima tahun terakhir akan dikirim melalui email dalam waktu 10 hari kerja. Pastikan mereka memiliki alamat email yang benar dalam catatan untuk mengaktifkan ini.
Bagaimana dengan pelanggan M&S Monthly Saver?
Bank juga menutup rekening tabungan Monthly Saver.
Namun dikatakan akan memastikan pelanggan menerima pembayaran penuh yang akan mereka dapatkan jika akun tetap terbuka untuk jangka waktu 12 bulan penuh.
'Jika akun Anda ditutup sebelum jatuh tempo, kami akan mengasumsikan kontribusi maksimum sebesar £250 telah dibuat di setiap bulan yang tersisa untuk menghitung bunga Anda,' kata bank.
