Pelanggan diperingatkan tentang perubahan November lalu(Gambar: Alamy Stock Photo)
Ribuan pelanggan Barclaycard akan melihat pembayaran pinjaman bulanan mereka meningkat mulai Selasa, sebagai aturan baru untuk membantu mereka yang 'bermasalah utang'. mulai berlaku.
Perubahan berarti pelanggan akan melihat pengeluaran bulanan mereka meningkat sesuai dengan jumlah hutang mereka, namun beberapa biaya penalti bagi mereka yang melampaui batas kredit mereka akan dibatalkan.
Barclaycard pertama kali mengumumkan perubahan harga pada bulan November, ketika menulis kepada pelanggan menjelaskan 'perubahan syarat dan ketentuan' yang akan datang.
susan boyle dan michael ball
Tarif pembayaran baru akan memengaruhi mereka yang memiliki kartu Platinum, Initial, Freedom, Forward, Cashback, Littlewoods, Rewards, dan Hilton Honors, tetapi bukan kartu Premier atau Woolwich.
Apakah tagihan Anda naik? Hubungi: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk
Bebas hutang: Tujuannya adalah untuk membantu Anda keluar dari hutang lebih cepat (Gambar: Getty Images/iStockphoto)
Pemegang kartu yang mulai menggunakan kartu mereka setelah 2011 saat ini membayar pembayaran bulanan minimum berdasarkan tertinggi 2,25% dari saldo penuh, 1% dari saldo ditambah bunga, atau £5.
Namun, biaya baru berarti pembayaran minimum akan menjadi yang tertinggi antara 2% dan 5% dari saldo penuh, antara 1% dan 3% dari saldo ditambah bunga, atau £5.
Ini berarti beberapa orang dapat melihat kenaikan pembayaran minimum, meskipun beberapa biaya lain - seperti biaya keterlambatan pembayaran - tidak akan berlaku lagi.
Jumlah persis lebih banyak yang Anda bayar akan tergantung pada tingkat utang Anda saat ini (Gambar: Geoff Swaine/REX/Shutterstock)
Berapa banyak lagi yang akan Anda bayar akan tergantung pada pinjaman Anda yang belum dibayar - ini akan dijelaskan dalam korespondensi yang Anda terima dari Barclaycard tahun lalu.
apa arti dari 1111
Seorang juru bicara Barclaycard mengatakan: 'Kami meningkatkan pembayaran minimum untuk beberapa pelanggan untuk membantu mereka melunasi utang lebih cepat dan mengurangi keseluruhan bunga yang mereka bayar.
'Ini adalah bagian dari ambisi kami untuk memastikan bahwa tidak ada pelanggan Barclaycard yang terus-menerus berhutang - di mana mereka membayar lebih banyak bunga dan biaya daripada mengurangi hutang mereka dan membutuhkan waktu lama untuk melunasi hutang ini - dan sedang ditempatkan untuk mendukung kami pelanggan.'
Dapatkan saran uang, berita, dan bantuan terbaru langsung ke kotak masuk Anda - daftar di NEWSAM.co.uk/email
Perubahan itu terjadi di saat banyak rumah tangga sudah berada di bawah tekanan akibat pandemi.
foto suami anne hegerty
Badan amal utang telah memperingatkan bahwa efek knock-on dari virus corona berarti Inggris 'berjalan dalam krisis utang'.
Layanan Uang dan Pensiun yang didukung pemerintah - yang menawarkan panduan gratis - mengatakan pihaknya mengharapkan panggilan tentang utang setidaknya setiap empat menit sepanjang Januari.
Barclaycard mengatakan setiap peminjam yang merasa tingkat pembayaran baru tidak terjangkau harus menghubungi perusahaan.
Mengapa pembayaran berubah?
Terlalu banyak orang yang membayar lebih banyak bunga dan biaya daripada pinjaman yang sebenarnya itu sendiri (Gambar: Getty)
waktu pertarungan jake paul uk
Pada tahun 2017, Otoritas Perilaku Keuangan memperkenalkan aturan baru untuk melindungi orang dari utang yang terus-menerus. Itu memutuskan bahwa penyedia kartu kredit harus berbuat lebih banyak untuk membantu orang melunasi hutang dan dalam beberapa kasus, membatalkan tagihan untuk mengembalikan mereka ke jalurnya.
Idenya adalah untuk memberi tahu orang tersebut bahwa mereka berisiko terjebak dalam utang, dan berapa biaya untuk keluar darinya. Dalam beberapa kasus, ini bisa berarti menaikkan pembayaran mereka untuk membantu mereka keluar dari utang lebih cepat.
FCA mengatakan perusahaan tidak akan diizinkan untuk menghentikan kartu tanpa peringatan.
Sebaliknya, perusahaan 'harus mendorong pelanggan untuk berbicara dengan mereka untuk membahas kemungkinan pengaturan pembayaran kembali'.
Dan jika Anda tidak mampu membayar opsi yang ditawarkan oleh penyedia Anda, mereka harus memperlakukan Anda dengan 'kesabaran dan pertimbangan, misalnya, dengan mengurangi, membebaskan, atau membatalkan bunga atau biaya apa pun'.
kapan pertarungan ksi dimulai
Jonathan Davidson dari FCA mengatakan: 'Berdasarkan aturan kami, perusahaan harus membantu pelanggan untuk mengurangi tingkat utang yang mereka miliki pada kartu kredit mereka lebih cepat.
Beberapa bank akan dapat membatalkan kartu Anda jika pengeluaran Anda di luar kendali (Gambar: Getty Images)
'Jika pelanggan tidak mampu membayar proposal perusahaan tentang bagaimana melakukan ini, perusahaan harus menawarkan kesabaran, berpotensi termasuk mengurangi, membebaskan atau membatalkan bunga, biaya, atau biaya apa pun.'
Aturan hutang yang terus-menerus dirancang oleh FCA untuk membantu 4 juta orang yang terjebak membayar lebih banyak bunga pada kartu mereka daripada uang kembali dari jumlah yang mereka pinjam di tempat pertama.
Orang-orang yang melakukan pembayaran minimum akhirnya membayar bunga £2,50 untuk setiap £1 yang mereka pinjam, katanya, dan sudah waktunya untuk itu berhenti.
Tetapi NEWSAM Money telah melihat contoh orang yang diminta untuk membayar dalam jumlah besar ketika tenggat waktu mendekat, dengan penyedia langsung menyatakan kartu akan dihentikan jika tidak.
Barclaycard sebelumnya memberi tahu kami: 'Pelanggan yang tidak mengambil tindakan untuk membebaskan diri dari hutang yang terus-menerus dalam waktu 36 bulan akan ditangguhkan akunnya, dan mereka tidak akan dapat menggunakannya.'
Natonwide menambahkan: 'Kartu akan ditangguhkan setelah orang tersebut telah mencapai 36 bulan dalam hutang terus-menerus dan mereka kemudian harus memiliki rencana pembayaran 48 bulan tanpa pinjaman lagi (persyaratan FCA tidak lebih dari 48 bulan) atau membayar penuh. .'
Davidson FCA mengatakan: 'Saran saya kepada konsumen adalah jangan membenamkan kepala Anda di pasir. Jika Anda tidak mampu memenuhi jadwal pembayaran yang disarankan oleh perusahaan kartu kredit, jangan takut untuk memberi tahu mereka. Jika kami menemukan perusahaan tidak menawarkan tingkat bantuan yang sesuai kepada pelanggan mereka, kami tidak akan ragu untuk mengambil tindakan.'
