TSB mengalami masalah 'intermiten' dengan online dan mobile banking.(Gambar: Bloomberg)
Ribuan pelanggan TSB dibiarkan tidak dapat melihat atau mengakses pembayaran mereka karena kesalahan perbankan seluler dan internet.
Pemadaman tampaknya telah dimulai tepat sebelum jam 9 pagi pada hari Jumat, menurut situs Downdetector.
Laman status layanan TSB sendiri mengatakan aplikasi dan layanan mobile banking-nya saat ini 'tidak tersedia'.
'Kami menyadari bahwa beberapa pelanggan melaporkan masalah saat masuk ke internet banking dan aplikasi seluler,' bunyinya.
'Saat ini kami sedang menyelidiki hal ini dan akan memberikan pembaruan sesegera mungkin.'
Tapi waktunya telah meninggalkan banyak perjuangan.
Andy Armada tweeted: ' @TSB situs web dan aplikasi turun. Berguna ketika saya harus membayar gaji staf hari ini!'
Gavin Conlan menambahkan: ' @tsb aplikasi turun lagi? Jujur berpikir sudah waktunya untuk mengganti bank. Hari pembayaran dan saya tidak dapat mentransfer uang atau memeriksa akun saya. Ini menjadi hal yang biasa sekarang, benar-benar lelucon.'
Kirstie Evans menambahkan: ' @TSB adalah bahwa aplikasi turun lagi! Bayar hari mencoba untuk membayar tagihan dan tidak bisakah ini benar-benar menjadi konyol, bisakah Anda memberi tahu kapan itu akan berjalan dan berjalan.'
apa yang ada di kotak 175 hatton garden
Pelanggan tidak terkesan (Gambar: Dalam Gambar melalui Getty Images)
Pelanggan TSB masih dapat melakukan pembayaran melalui perbankan telepon atau online - meskipun bank mengatakan pihaknya mengantisipasi 'peningkatan waktu tunggu panggilan' di halaman status layanannya.
Perbankan berbasis cabang juga tersedia - sampai batas tertentu.
“Kami mengikuti pedoman pemerintah tentang jarak sosial. Mohon untuk tidak mengunjungi salah satu cabang kami kecuali benar-benar diperlukan,' demikian bunyi halaman status layanan TSB.
