Wanita itu memasang meteran di rumahnya untuk gas dan listrik pada bulan November (Foto Stok)(Gambar: iStockphoto)
Seorang wanita mengklaim tagihan energinya hampir dua kali lipat setelah dia memasang meteran pintar.
Rose Hamilton, 70, memasang meteran gas dan listrik di rumahnya pada November.
Namun, dia mengklaim tagihannya meroket sejak meteran dipasang oleh Scottish Power.
Dan sekarang dia ingin perangkatnya dicabut.
Mawar, dari Longbenton, Newcastle, berkata: Saya memiliki bahan bakar duel dengan Scottish Power.
Mereka memasang smart meter di rumah saya pada bulan November dan kemudian mimpi buruk saya dimulai.
Saya pikir saya membayar untuk jalan karena tagihannya sangat tinggi.
Scottish Power telah menuntut £ 505 untuk gas dan £ 496 untuk listrik.
Dia mengklaim tagihannya hampir dua kali lipat (Gambar: Getty)
Saya tidak berpikir sebuah keluarga akan menggunakan jumlah ini, apalagi seorang berusia 70 tahun yang tinggal sendirian yang pergi tidur pada jam 8 malam, tidak menyalakan pemanas, dan sangat jarang memasak.
Saya telah meminta Scottish Power untuk mengeluarkan meteran.
Ibu negara yang saya ajak bicara sangat pengertian, menahan saya, tetapi tidak pernah kembali.
Hal yang sama terjadi dengan wanita kedua.
Seorang pria yang saya ajak bicara mengatakan mereka tidak akan mengeluarkannya tetapi kemudian membuat janji.
Kemudian saya mendapat pesan suara yang mengatakan bahwa mereka telah membatalkan janji temu.
Rose telah diberitahu bahwa janji baru akan dibuat tetapi belum diberi tanggal, Kronik Langsung laporan.
Dia mas mengadu ke ombudsman.
Seorang juru bicara Scottish Power mengatakan mereka tidak bisa berkomentar karena Rose telah mengajukan keluhan kepada ombudsman dan mereka harus menunggu sampai temuan itu keluar. (Gambar: PA)
Dia yakin tagihannya hampir dua kali lipat sejak meteran dipasang.
Dia berkata: Saya masih perlu tahu bagaimana mereka dapat membenarkan tagihan ini karena itu adalah jumlah yang mustahil bagi saya sendiri.
Saya tidak bisa tidur dengan khawatir karena saya selalu membayar tepat waktu.
Ofgem, regulator untuk industri energi, mengatakan tidak seorang pun harus memiliki smart meter.
Tetapi pemasok akan menghubungi pelanggan untuk menanyakan apakah mereka menginginkannya.
1044 malaikat nomor cinta
Mereka berkata: Sementara kami dan pemerintah berpikir bahwa semua konsumen akan mendapat manfaat dari smart meter, mereka tidak wajib dan Anda dapat memilih untuk tidak memilikinya.
Memilih untuk tidak memiliki smart meter mungkin berarti Anda tidak memiliki akses ke semua tarif yang tersedia di pasar, beberapa di antaranya bisa lebih murah.
Smart meter biasanya tidak dapat dilepas tetapi dapat dimasukkan ke mode bodoh yang secara efektif berarti fungsi pintar tidak akan berfungsi lagi.
Seorang juru bicara Scottish Power mengatakan mereka tidak bisa berkomentar karena Rose telah mengajukan keluhan kepada ombudsman dan mereka harus menunggu sampai temuan itu keluar.
