Pelanggan kabel akan melihat tagihan mereka naik sebesar £2,50 menjadi £4,50 per bulan(Gambar: PA)
Virgin Media saat ini menulis kepada jutaan pelanggannya dan memberi tahu mereka bahwa tagihan akan naik rata-rata £44 setahun mulai Maret.
Semua pelanggan telepon, TV, dan broadband yang bergabung dalam jaringan sebelum 29 Juni 2020 akan terpengaruh, kecuali jika rumah tangga tersebut termasuk dalam kategori 'rentan'. mengurung.
Pelanggan yang rentan - termasuk mereka yang berada di Paket broadband Essential baru Virgin Media dan pengguna telepon rumah pada paket Talk Protected-nya - tidak termasuk dalam kenaikan harga.
Pelanggan pada promosi harga tetap, yaitu mereka yang masih dalam jangka waktu minimum kontrak mereka, akan melihat harga mereka naik setelah kontrak mereka berakhir.
Pelanggan broadband juga akan melihat tagihan mereka naik (Gambar: Grup Gambar Universal melalui Getty Images)
Mereka yang tidak berada dalam jangka waktu minimum - kemungkinan besar karena kontrak mereka telah berakhir - akan melihat perubahan harga mulai 1 Maret 2021.
Kenaikan harga rata-rata adalah 4%, setara dengan £3,63 per bulan atau £43,56 per tahun, kata perusahaan itu. Biaya panggilan di luar paket tidak berubah.
Namun, sebagian besar tagihan akan naik antara £2,50 dan £4,50 per bulan tergantung pada paket yang mereka miliki.
Seorang juru bicara Virgin Media mengatakan: 'Mengubah harga bukanlah keputusan yang mudah, itulah sebabnya, tidak seperti penyedia lainnya, ini adalah perubahan harga kabel pertama kami dalam 18 bulan.'
Namun kabar baiknya adalah jika Anda terpengaruh oleh kenaikan tersebut, Anda dapat meninggalkan kontrak tanpa membayar biaya terminasi dini.
Dan Anda bahkan mungkin tidak perlu beralih untuk mendapatkan kesepakatan yang murah.
Seperti yang dijelaskan Martin Lewis minggu lalu di ITV Money Show-nya: 'Beralih biasanya memberi Anda harga termurah, tetapi jika Anda kehabisan kontrak – atau mendekati akhir – Anda dapat mencoba menawar harga Anda.'
Tetapi selalu baik untuk memeriksa situs perbandingan terlebih dahulu untuk melihat penawaran lain apa yang ada di luar sana, jadi Anda berbicara dengan penyedia yang ada dengan berbekal fakta.
Jika tagihan Anda naik, saatnya untuk menelepon (Gambar: Getty)
Namun, begitu Anda memilikinya, inilah saatnya untuk bernegosiasi.
'Karena persaingan yang ketat, perusahaan panik untuk mempertahankan pelanggan,' kata Martin.
'Itulah sebabnya dalam jajak pendapat kami tentang tawar-menawar dengan perusahaan jasa, penyedia komunikasi seringkali termasuk yang paling mudah untuk ditawar.'
Ada baiknya juga bertanya pada diri sendiri apakah Anda mendapatkan nilai dari apa yang Anda bayar.
Dengan munculnya layanan streaming, menghapus TV dari bundel Anda bisa berarti penghematan besar juga.
Alistair Thom, kepala eksekutif Freesat, mengatakan: Mempertimbangkan dampak pandemi pada keuangan rumah tangga, biaya bulanan tambahan ini harus mendorong orang untuk mempertimbangkan opsi free-to-air, dan melepaskan diri dari tagihan TV besar - terutama jika mereka sudah berlangganan layanan streaming seperti Netflix dan Prime Video.
'Hiburan rumahan tidak pernah sepenting ini, tetapi konsumen sangat cerdik dan banyak yang akan mengambil langkah-langkah selama beberapa bulan mendatang untuk memastikan mereka tidak membayar terlalu mahal untuk TV mereka.
