(Gambar: Getty Images Amerika Utara)
Apple memotong harga program penggantian baterai di luar garansi untuk siapa saja yang memiliki iPhone 6 atau lebih baru hingga £25.
Keputusan itu menyusul klaim bahwa perusahaan sengaja memperlambat model lama. kinerja dengan pembaruan perangkat lunak - sesuatu yang dengan tegas disangkal.
Namun, Apple memang mengeluarkan permintaan maaf kepada pelanggan atas caranya mengomunikasikan masalah seputar iPhone lama.
selamat tinggal pemeran hewan peliharaan
Biasanya akan menelan biaya £79 untuk mengganti baterai iPhone, tetapi Apple mengatakan harga baru adalah upaya untuk 'mendapatkan kembali kepercayaan dari siapa pun yang mungkin meragukan niat Apple.'
Terlebih lagi, Apple akan mengganti baterai meskipun telah lulus uji diagnostik Genius Bar yang tersedia di Apple Store mana pun.
(Gambar: Getty Images Eropa)
'Kami selalu ingin pelanggan kami dapat menggunakan iPhone mereka selama mungkin. Kami bangga bahwa produk Apple dikenal karena daya tahannya, dan karena mempertahankan nilainya lebih lama dari perangkat pesaing kami,' kata perusahaan itu.
Itu juga mengungkapkan akan mengeluarkan pembaruan perangkat lunak lebih lanjut pada awal 2018 untuk memberi pengguna lebih banyak visibilitas tentang kesehatan baterai mereka.
Apple menyalahkan perlambatan model lama pada komponen baterai isi ulang yang menua secara kimiawi - dan kemampuan mereka untuk menahan muatan berkurang seiring waktu.
penawaran laptop black friday 2018 uk
(Gambar: Getty Images Amerika Utara)
Perusahaan bahkan telah menerbitkan halaman dukungan terperinci yang berisi lebih banyak informasi tentang baterai dan bagaimana usianya.
Apple menegaskan dalam pernyataannya bahwa mereka mengambil tindakan pencegahan menggunakan pembaruan perangkat lunak sekitar setahun yang lalu 'untuk menghindari shutdown tak terduga pada iPhone 6, iPhone 6 Plus, iPhone 6s, iPhone 6s Plus, dan iPhone SE'.
Sejak itu telah diperluas ke pengguna iPhone 7 dan iPhone 7 Plus dalam pembaruan iOS 11.2, kata Apple.
Jadi sangat terkejut karena itu, katanya, telah menerima laporan dalam beberapa bulan terakhir tentang iPhone yang melambat dan masalah baterai lainnya dari pengguna.
magang 2018 wiki
Pernyataan itu mengatakan: 'Selama musim gugur ini, kami mulai menerima umpan balik dari beberapa pengguna yang melihat kinerja lebih lambat dalam situasi tertentu.
(Gambar: Getty Images Amerika Utara)
apa artinya 428
'Berdasarkan pengalaman kami, awalnya kami mengira ini disebabkan oleh kombinasi dua faktor: dampak kinerja sementara yang normal saat meningkatkan sistem operasi saat iPhone menginstal perangkat lunak baru dan memperbarui aplikasi, dan bug kecil dalam rilis awal yang telah terjadi sejak saat itu. tetap.
'Kami sekarang percaya bahwa kontributor lain untuk pengalaman pengguna ini adalah penuaan kimiawi yang berkelanjutan pada baterai di perangkat iPhone 6 dan iPhone 6s yang lebih lama, banyak di antaranya masih menggunakan baterai aslinya.'
Model sebelumnya, seperti iPhone 5, 5S dan 5C tidak tercakup dalam potongan harga untuk penggantian baterai.
Selain itu, Apple mengatakan potongan harga hanya tersedia untuk pelanggan hingga Desember 2018.
