Barclaycard memangkas batas kredit orang meskipun mereka tidak melakukan kesalahan

Pelanggan Barclaycard dibuat bingung setelah batas kredit dipotong (stock image)

Barclaycard telah memangkas batas kredit beberapa pelanggannya hingga ribuan pound yang memicu kemarahan dan kebingungan.

Batas kredit satu pelanggan dipotong 85% meskipun dia tidak melewatkan pembayaran apa pun, tidak mengajukan kartu baru dan berada di pekerjaan yang sama dengan uang yang sama.

Dia mengatakan kepada NEWSAM Money: 'Ini sangat aneh! Mendapat teks tiba-tiba kemarin yang mengatakan: Hai, kami telah menurunkan batas Anda dari £3.000 menjadi £450.

'Aku tahu tidak ada yang berubah, itulah sebabnya ini sangat aneh!'

Satu-satunya penjelasan yang dia dapatkan adalah dalam surat yang dikirimkan kepadanya yang berbunyi: 'Kami tahu ini mungkin tidak ideal, tetapi kami harus menurunkan batas kredit Anda.'

smartphone anggaran terbaik uk 2017

Ia menambahkan: 'Kami ingin memastikan tidak ada yang meminjam lebih dari yang mereka mampu dengan nyaman, jadi kami mengawasi akun Anda dan memeriksa batas kredit Anda. Kami melihat hal-hal seperti apakah Anda melewatkan pembayaran atau terlambat, dan kami memeriksa agen referensi kredit.'

Tetapi ketika dia menelepon untuk menanyakan mengapa miliknya diturunkan, meskipun tidak ada yang mereka sebutkan berubah, dia berkata mereka baru saja membacakan surat itu untuknya lagi.

Dia kemudian bertanya apakah batasnya bisa dinaikkan sama sekali, jika tidak ke jumlah aslinya, hanya untuk diberitahu dia tidak bisa mengajukan banding selama enam bulan.

Apakah batas kredit Anda juga dipotong? Beri tahu kami di webnews@NEWSAM.co.uk

Surat yang menjelaskan perubahan (Gambar: NEWSAMpix)

Sepertinya dia juga jauh dari sendirian.

Satu orang menulis di Twitter: 'Jadi, Barclaycard baru saja menurunkan batas kredit saya hingga 90%, meskipun saya akhirnya berada dalam situasi di mana saya belum berada di zona merah dalam 4 bulan, dan saya tidak pernah melewatkan pembayaran.'

Yang lain menulis: 'Hei Barclaycard, apakah Anda memiliki kebiasaan memotong batas kartu kredit seseorang DALAM SETENGAH dengan PEMBERITAHUAN TIGA HARI? Seharusnya sepucuk surat dikirim kepada saya pada tanggal 28 (masih belum menerimanya) memberi tahu saya bahwa ini terjadi? Juga 20 menit ditahan untuk berbicara dengan seseorang tidak membantu!!'

apa artinya 1211

Yang ketiga menambahkan: 'Belum meminta liburan pembayaran, melunasi pembelanjaan minimum 6x, riwayat kredit yang lebih baik dari sebelumnya, 8 rekening bank dengan Barclays total dengan banyak uang yang diperdagangkan dan Anda mengurangi batas kredit saya.'

Teks yang dikirim Barclaycard (Gambar: NEWSAMpix)

Seorang juru bicara Barclaycard mengatakan kepada NEWSAM Money: 'Ketika kami mengurangi batas kredit pelanggan, kami tidak akan menguranginya hingga di bawah saldo mereka saat ini, dan kami akan memastikan bahwa mereka setidaknya memiliki ruang kepala yang cukup di akun mereka untuk melanjutkan pengeluaran penting.

'Keputusan kredit kami didasarkan pada berbagai faktor, termasuk memeriksa dengan agen referensi kredit untuk memahami berapa banyak hutang pemegang kartu dengan penyedia keuangan lainnya.

'Model risiko kredit kami juga memperhitungkan berbagai situasi pelanggan hipotetis, seperti penurunan pendapatan yang tiba-tiba.'

Dan bagi banyak orang, penurunan pendapatan 'hipotetis' itu adalah kunci dari apa yang terjadi.

Barclaycard mengatakan itu tidak akan pernah menurunkan batas di bawah saldo Anda saat ini (Gambar: SWNS)

penyebab kematian archie bruce

Tampaknya bagi beberapa ahli seperti pemberi pinjaman bisa secara pre-emptive memotong batas di mana mereka bisa sekarang, untuk menghentikan mereka dibiarkan dengan utang macet di kemudian hari karena jumlah perusahaan yang berhenti dan bangkrut meningkat dari hari ke hari.

Justin Basini, salah satu pendiri ClearScore, pasar kredit dan skor kredit gratis terkemuka di Inggris, mengatakan: Dengan liburan pembayaran dan skema cuti yang akan berakhir pada bulan Oktober, ditambah dengan perkiraan peningkatan pengangguran, pemberi pinjaman menjadi semakin berhati-hati dengan mereka. kriteria pinjaman.

gosip selebriti terbaru uk

'Biasanya mereka akan melihat laporan kredit untuk memutuskan apakah akan meminjamkan atau tidak kepada seseorang. Namun, di pasar saat ini, banyak hal berubah dengan sangat cepat, dan dengan laporan kredit yang sampai tiga bulan kedaluwarsa, pemberi pinjaman harus mencari sumber informasi lain untuk menentukan apakah seseorang dapat membayar kembali kreditnya.'

Dan hal-hal yang pasti semakin sulit.

Angka-angka terbaru dari ClearScore, dibagikan secara eksklusif dengan NEWSAM Money, menunjukkan batas kredit rata-rata yang ditawarkan kepada pelanggan baru telah turun lebih dari £1.000 untuk orang-orang dengan nilai kredit yang baik tahun ini, sementara jumlah kartu yang tersedia telah turun dua pertiga. sejak dimulainya penguncian.

Ini cerita yang sama untuk orang-orang dengan nilai kredit rata-rata dan buruk, dengan penurunan terbesar terjadi antara Mei dan Juni dan angka Juli bahkan belum masuk.

'Jika ada indikasi bahwa Anda mungkin berada pada risiko redundansi, pemberi pinjaman mungkin memperketat batas kredit mereka dan kriteria lain untuk memastikan bahwa mereka meminjamkan kepada orang-orang yang dapat diandalkan untuk membayar kembali kredit yang mereka ambil,' kata Basini.

Baca lebih lajut

Semua yang perlu Anda ketahui tentang laporan kredit

Kelli Fielding, dari agen referensi kredit TransUnion, mengatakan kepada NEWSAM Money: Mengingat dampak ekonomi yang lebih luas, yang telah mengakibatkan hilangnya pekerjaan dan pengurangan jam kerja bagi sebagian orang, banyak konsumen yang beradaptasi dengan perubahan keadaan pribadi, dan mungkin guncangan pendapatan, sehingga penyedia keuangan akan menilai kembali kriteria pinjaman mereka sendiri mengingat peningkatan risiko.'

Para ahli di Experian setuju, mengatakan pemberi pinjaman mungkin 'memperketat risiko luar biasa mereka'.

Dan itu berarti, meskipun Anda belum terpengaruh, inilah saatnya untuk melihat akun Anda.

tidak ada karbohidrat sebelum kelereng

'Dalam iklim saat ini, saya akan memperingatkan orang untuk lebih di atas uang mereka dari sebelumnya,' kata Basini.

'Jika Anda mampu, memiliki penyangga tabungan sama pentingnya dengan sebelumnya, namun, selalu pastikan bahwa Anda membayar setidaknya pembayaran minimum pada kartu kredit Anda setiap bulan.'

Dia menambahkan: 'Idealnya, Anda akan membayar kembali seluruh jumlah pada kartu kredit Anda setiap bulan untuk memastikan bahwa skor kredit Anda tidak terpengaruh dan Anda tidak membayar bunga.

Bagi masyarakat yang khawatir limit kreditnya juga akan dipotong, Experian memberikan tips berikut:

• Hubungi perusahaan kartu kredit Anda . Anda dapat bertanya mengapa itu menurunkan batas kredit Anda. Berdasarkan informasi yang mereka berikan kepada Anda, Anda mungkin dapat mengajukan kasus untuk memulihkan batas Anda sebelumnya
• Periksa laporan kredit Anda - Pantau kredit Anda secara teratur dan cari masalah negatif yang mungkin menyebabkan penerbit kartu menurunkan batas kredit Anda. Jika Anda yakin rekam jejak Anda kuat, periksa apakah tidak ada kesalahan dalam riwayat kredit Anda. Jika Anda menemukan ketidakakuratan, bekerjalah dengan agen referensi kredit untuk memperbaikinya
• Cobalah untuk menggunakan kredit Anda secara bertanggung jawab - Melakukan pembayaran tepat waktu dan melunasi saldo Anda secara penuh setiap bulan adalah dua langkah positif. Ini akan menurunkan tingkat pemanfaatan kredit Anda dan meningkatkan skor kredit Anda, membantu meningkatkan posisi Anda dengan penerbit kartu yang menurunkan batas kredit Anda
• Pertimbangkan untuk mentransfer saldo ke kartu kredit baru - Jika Anda membutuhkan batas yang lebih tinggi, dan bank tidak setuju untuk mengembalikan batas Anda, Anda dapat mencoba membuka kartu dengan penyedia baru dan mentransfer saldo Anda. Hindari beberapa aplikasi untuk kredit karena ini dapat merusak skor kredit Anda. Sebagai gantinya, periksa kelayakan Anda melalui layanan perbandingan kartu transfer saldo sebelum mendaftar sehingga Anda dapat menemukan penawaran yang tepat untuk Anda tanpa memengaruhi skor kredit Anda. Di Experian, Anda dapat melihat apakah Anda dapat mentransfer jumlah yang Anda inginkan dengan penyedia tertentu melalui layanan batas kredit kami