Peretasan penerbangan untuk mengatasi biaya tempat duduk - dan ketika mereka secara hukum harus menempatkan Anda bersama anak Anda secara gratis

Apakah adil untuk menagih Anda untuk duduk dengan anak Anda?

Sudah satu dekade pemotongan bagi banyak maskapai penerbangan murah dan mewah, dengan penawaran on-board dilucuti begitu banyak, sehingga beberapa penumpang sekarang membayar lebih untuk kondisi medis .

Tetapi salah satu perubahan paling kontroversial adalah serentetan perusahaan yang membebankan biaya kursi kepada pelanggan - sampai-sampai meskipun gratis, Anda mendapatkan potongan terakhir. Ini berarti kemungkinan Anda benar-benar duduk dengan orang yang Anda cintai adalah nihil.

Dan itu tidak luput dari perhatian.

Awal tahun ini, pengawas perjalanan Otoritas Penerbangan Sipil (CAA) meluncurkan tinjauan baru ke dalam kebijakan tempat duduk yang dialokasikan atas klaim maskapai penerbangan yang 'membingungkan'. konsumen.

Itu terjadi setelah mayat ditemukan hampir seperlima penumpang penerbangan telah dipisahkan dari sisa kelompok mereka di masa lalu, karena mereka tidak membayar uang ekstra untuk duduk bersama.

CAA memperkirakan penumpang mungkin membayar hingga £390 juta per tahun untuk tempat duduk yang dialokasikan, dengan dua pertiga dari mereka yang membayar antara £5 dan £30 per kursi - dan 8% membayar lebih dari £30.

Tapi apa aturan sebenarnya? Kami telah melihat lebih dekat.

Bisakah maskapai mengenakan biaya lebih untuk duduk bersama?

Maskapai disarankan untuk mendudukkan Anda bersama - tetapi tidak ada aturan yang mewajibkannya (Gambar: iStockphoto)

Jawaban sederhananya adalah ya. Namun, anak kecil dan bayi yang didampingi oleh orang dewasa harus duduk di baris kursi yang sama dengan orang dewasa.

Jika hal ini tidak memungkinkan, anak-anak harus dipisahkan oleh tidak lebih dari satu baris kursi dari orang dewasa yang menemani.

Ini karena kecepatan evakuasi darurat dapat dipengaruhi oleh orang dewasa yang mencoba menjangkau anak-anak mereka.

Maskapai penerbangan harus melakukan semua upaya yang wajar untuk memberikan orang yang menemani penumpang penyandang disabilitas atau kursi dengan mobilitas terbatas di samping satu sama lain.

Namun, aturan ini tidak diatur dalam undang-undang, jadi maskapai penerbangan berhak mengenakan biaya atas kemewahan tersebut.

euro disney natal 2018

Apa yang dikenakan oleh maskapai penerbangan?

Jika menyangkut anak-anak, Anda mungkin dapat menghindari biaya dengan menyimpannya di pangkuan Anda (Gambar: GETTY)

Setiap maskapai penerbangan memiliki penawaran yang berbeda, dan banyak yang akan membuat ketentuan untuk orang tua dengan bayi di pesawat - bahkan jika alokasi kursi Anda mengatakan berbeda.

Namun, selalu penting bagi Anda untuk memeriksa biaya tambahan sebelum memesan.

British Airways

British Airways memungkinkan Anda memilih tempat duduk secara gratis 24 jam sebelum Anda bepergian (Gambar: Getty)

British Airways menawarkan pemilihan kursi gratis untuk semua pelanggan 24 jam sebelum penerbangan mereka. Anda dapat membayar di muka untuk lebih banyak pilihan.

Jika Anda bepergian dengan bayi, Anda dapat memilih tempat duduk Anda pada saat pemesanan.

Maskapai ini juga berjanji untuk memastikan setiap anak di bawah usia 12 tahun duduk di sebelah orang dewasa dalam kelompok.

Dikatakan jika Anda tidak memesan kursi Anda terlebih dahulu, kursi Anda dapat dibagi di baris atau lorong yang berbeda.

Flybe

Flybe mengatakan akan melakukan upaya untuk membantu Anda, tetapi kesuksesan tidak dijamin (Gambar: PA)

Flybe mengatakan akan mencoba untuk duduk bersama keluarga dan kelompok, terutama jika mereka bepergian dengan anak kecil, namun untuk menjamin ini mereka harus membayar £7,50 per orang.

Ryanair

Ryanair yang kontroversial telah membuat beberapa pemotongan selama beberapa tahun terakhir untuk aturan tempat duduk (Gambar: AFP)

Biaya kursi Ryanair naik dua kali lipat awal bulan ini dari £2 menjadi £4 per kepala.

Untuk keluarga, satu orang dewasa harus memesan kursi seharga £4, mereka kemudian dapat memesan kursi terdekat hingga empat anak, yang bepergian bersama mereka, secara gratis.

Ryanair mengatakan setiap pelanggan yang tidak membayar untuk memesan kursi akan dialokasikan secara acak.

Berbicara tentang perubahan, juru bicara dari Ryanair mengatakan: 'Kebijakan tempat duduk keluarga Ryanair mengharuskan keluarga (dengan anak di bawah 12 tahun) untuk duduk bersama, dengan satu orang dewasa mengambil kursi yang dipesan hanya dengan £4, dan anak-anak diberikan kursi yang dipesan secara gratis, setara dengan £0,80 masing-masing untuk orang tua dengan empat anak.

'Semua biaya kami bersifat opsional untuk pelanggan kami dan Ryanair menawarkan tarif penerbangan terendah, yang terus turun, dengan kursi yang dipesan mulai dari hanya £4.

Virgin Atlantik

Ini terkenal dengan penerbangan jarak jauh, tetapi apakah mereka akan membantu Anda duduk dengan anak Anda? (Gambar: Editorial Grup Gambar Universal)

Wisatawan di Virgin Atlantic dapat memilih kursi mereka secara gratis 24 jam sebelum keberangkatan.

Namun, jika Anda ingin memilih kursi terlebih dahulu, Anda dapat melakukannya secara online hingga 331 hari lebih awal.

Biaya untuk menetapkan kursi adalah salah satu yang paling mahal, sekitar £30 per orang per penerbangan (£60 untuk perjalanan pulang pergi).

Jet2.com

Jet2 juga mengoperasikan biaya £7 untuk kursi yang telah dipilih sebelumnya (Gambar: Bloomberg)

Di Jet2.com semua pelanggan dialokasikan kursi sebelum mereka check-in.

Namun mereka menawarkan pilihan untuk memilih di mana Anda dan pesta Anda ingin duduk dengan biaya £7.

orlando bloom selena gomez

Jika pemesanan Anda termasuk bayi, Anda dapat memesan kursi ramah anak gratis - namun untuk menjamin ketersediaan, Anda dapat membayar biaya £7.

easyJet

Penumpang easyJet bisa menunggu, atau batuk lebih awal (Gambar: AFP)

easyJet mengatakan pelanggan akan dialokasikan kursi secara gratis saat mereka check-in.

Namun, jika Anda ingin melakukannya lebih awal, itu akan dikenakan biaya £3,49.

Bayi (anak-anak di bawah 2) harus duduk dengan orang dewasa di pangkuan mereka atau di kursi yang berdekatan. Jika Anda ingin anak Anda duduk di pangkuan Anda, Anda akan dikenakan biaya £3,49.

Thomas Cook

Thomas Cook berjanji untuk membiarkan Anda duduk bersama anak Anda (Gambar: Getty)

Thomas Cook mengatakan secara otomatis mengalokasikan semua penumpang kursi sebagai standar. Jika Anda lebih suka memilih nomor kursi Anda sendiri, Anda dapat melakukannya dengan menggunakan opsi Pilih Kursi Anda seharga £13 per kepala.

Jika menyangkut kelompok, maskapai mengatakan selalu berusaha memprioritaskan mereka bersama.

Ini juga menjamin bahwa setidaknya satu orang tua akan duduk di sebelah anak hingga usia 11 tahun.

Hindari biaya

Apakah ada cara untuk menghindari biaya sepenuhnya? Kami punya beberapa tips orang dalam (Gambar: Paul Thomas/Bloomberg melalui Getty Images)

Kami bertanya kepada orang dalam di Tripadvisor untuk beberapa tips tentang cara mengalahkan biaya alokasi kursi. Inilah yang mereka temukan.

1. Bergabunglah dengan klub frequent flyer dan mulailah mendapatkan miles. Ketika maskapai penerbangan oversold, mereka akan mencari untuk meningkatkan penumpang mereka yang paling setia terlebih dahulu. Berikut panduan kami tentang cara menggunakan dan mendapatkan poin Avois .

2. Jika Anda tidak bertanya, Anda tidak mendapatkan dan dengan lebih banyak orang yang check-in online, semakin sedikit orang yang bertanya: 'Apakah penerbangannya penuh? Jika Anda ingin meningkatkan versi seseorang maka saya tersedia'. Anda juga dapat bertanya: 'Apakah ada kursi yang tersedia dengan ruang kaki ekstra?' jika Anda memiliki alasan yang baik, yaitu saya sangat tinggi, hamil dll, kebaikan staf dapat menghasilkan tempat duduk yang lebih baik.

3. Jika Anda kurang beruntung karena mengalami masalah di pesawat, seperti hiburan yang tidak berfungsi atau kursi malas yang rusak, jangan ragu untuk bertanya kepada kru apakah Anda dapat dipindahkan ke kursi alternatif.

4. Pesan preferensi makanan Anda (atau persyaratan diet) saat Anda memesan penerbangan. Para kru akan selalu menyajikan makanan khusus terlebih dahulu, dan jika memungkinkan, mereka akan berusaha menjaga jarak tempat duduk ini.

5. Masuk ke ruang tunggu keberangkatan yang megah: Jika Anda menunjukkan status, kemungkinan besar Anda akan mendapatkan perawatan, termasuk antrean check-in dan naik pesawat, serta ruang tunggu yang selalu santai.

6. Biarkan kursi di sebelah Anda bebas. Check-in online dan pilih kursi dekat jendela atau lorong dengan kursi tengah gratis. Penumpang lain tidak mungkin memilih kursi tengah dan sebagian besar sistem maskapai penerbangan akan menetapkan kursi tengah hanya ketika semua kursi lain sudah terisi. Jadi, Anda akan memiliki peluang yang cukup bagus bahwa kursi di sebelah Anda akan tetap gratis jika penerbangan tidak penuh.

7. Jika Anda bepergian dengan seorang anak, atau memiliki disabilitas, jelaskan ini sesegera mungkin. Maskapai seperti British Airways, TUI, Virgin Atlantic, Air France, KLM dan Thomas Cook berjanji untuk mendudukkan anak-anak di bawah 12 tahun dengan orang dewasa.