Orang Inggris lebih cenderung menjadi korban penipuan daripada kejahatan lainnya, angka resmi Pemerintah mengungkapkan.
Dalam tiga bulan terakhir, Action Fraud - lengan anti-penipuan Inggris - menerima lebih dari 130.000 laporan dari korban yang menjadi sasaran pencuri dunia maya, hanya setahun setelah penipuan identitas mencapai rekor tertinggi di Inggris.
Tapi bukan hanya kejahatan siber yang meningkat. Penjahat juga menggunakan taktik panggilan dingin untuk memikat korban - seringkali dengan menyamar sebagai perusahaan terkemuka.
Dalam beberapa bulan terakhir, sejumlah pelanggan TalkTalk telah menggunakan twitter untuk panggilan yang berpura-pura dari raksasa telekomunikasi, berjanji untuk mengatasi 'masalah dengan router lama'.
Dalam beberapa kasus, para korban mengatakan bahwa mereka telah dipanggil tiba-tiba dan ditawari dukungan gratis oleh orang-orang yang mengaku sebagai teknisi TalkTalk.
Ini melibatkan penyerahan akses jarak jauh ke komputer mereka. Biasanya, angka dimulai dengan '01' dengan pelanggan melaporkan nomor berikut sebagai mencurigakan: 01240 043395.
Tweet datang setelah serentetan keluhan pada bulan Januari atas pelanggan yang mengklaim penipu menelepon mereka segera setelah melaporkan masalah teknis ke TalkTalk.
Dalam beberapa kasus, mereka mengklaim bahwa mereka bahkan mengetahui informasi pribadi mereka.
Seorang pelanggan, David Webb dari Bath, menerima panggilan telepon dari seorang penipu yang mengaku dapat membantunya mengatasi masalah internetnya hanya 10 menit setelah dia mengirim email ke tim layanan pelanggan TalkTalk tentang masalah koneksi.
Pembajak membujuk saya untuk memberi mereka akses jarak jauh ke komputer saya dan memonopoli saluran telepon saya selama lima atau enam jam, katanya kepada The Express.
Para scammer memberi tahu Webb bahwa mereka secara tidak sengaja telah mengkreditkan £4.000 daripada £200 yang dijanjikan kompensasi dan memintanya untuk mengembalikan uang mereka.
Perusahaan menggunakan nama besar seperti raksasa telekomunikasi TalkTalk untuk menipu korbannya (Gambar: REUTERS)
Untungnya, bank Webb menolak untuk mengotorisasi pembayaran karena mengenali aktivitas penipuan.
aku takut tidak ada uang
Seorang pensiunan pekerja dukungan teknis TI juga mengatakan bahwa dia dihubungi di telepon rumah dalam waktu 30 menit setelah menghubungi TalkTalk tentang kecepatan broadband yang lambat.
Dia mengklaim penipu mengatakan mereka akan melakukan beberapa pemeriksaan, tetapi setelah mengatakan kepadanya bahwa dia memenuhi syarat untuk kompensasi, para penjahat mencoba membuatnya membuka rekeningnya.
Dia berkata: Mereka mengutip kata sandi yang saya gunakan ketika data TalkTalk diretas beberapa waktu lalu.
Saat itulah saya menyadari bahwa itu adalah penipuan, jadi saya segera keluar dan menutup telepon.
Pada tahun 2017, TalkTalk didenda £100.000 oleh Kantor Komisaris Informasi (ICO) karena menempatkan data pelanggan dalam risiko dari penipu.
ICO memutuskan bahwa perusahaan mengizinkan sejumlah besar data diakses oleh staf, yang berarti bahwa eksploitasi dimungkinkan dari karyawan nakal.
Seorang juru bicara TalkTalk pada saat itu mengatakan: 'Sayangnya segala jenis penipuan sedang meningkat di seluruh Inggris, itulah sebabnya kami terus berinvestasi dalam cara-cara baru untuk melindungi pelanggan kami.'
Apa yang harus dilakukan jika Anda menjadi korban penipuan
Apa yang Anda lakukan selanjutnya benar-benar penting
Hal terburuk yang mungkin dilakukan jika Anda menjadi sasaran adalah tetap diam. Ini tidak hanya mengurangi peluang Anda untuk membalikkan kerusakan tetapi juga menurunkan kemungkinan peretas itu tertangkap. Pada gilirannya, ini berarti lebih banyak korban.
'Tidak ada yang menghindar dari fakta bahwa penipuan dan kejahatan dunia maya meningkat, dengan sifatnya yang anonim dan global membuatnya semakin menarik bagi para penjahat,' komisaris polisi Kota London, Ian Dyson, mengatakan.
'Jelas ada orang di luar sana, yang telah menjadi korban kejahatan jenis ini yang belum melaporkan dan ini mungkin karena malu dengan apa yang mereka alami.
'Tapi, tidak perlu malu dan kami menghimbau siapa saja yang menjadi korban untuk melapor ke Action Fraud karena ini akan membantu kami untuk memahami dan mengatasi masalah tersebut,' tambahnya.
Jika Anda adalah korban penipuan, ada beberapa langkah yang bisa Anda lakukan untuk melindungi diri.
'Menerima laporan ini, memungkinkan kami untuk memastikan mereka yang paling rentan, dilindungi dengan benar dan menerima dukungan yang tepat. Ini juga memastikan bahwa kita dapat mengembangkan kecerdasan kita dan memperingatkan orang-orang tentang penjahat, sebelum mereka sempat menyerang,' tambah Dyson.
Jika Anda menerima email atau panggilan yang tidak Anda kenal, selalu berpikir dua kali sebelum membalas atau membuka lampiran apa pun - dan jangan memberikan informasi sensitif apa pun.
Anda juga harus berhati-hati tentang apa yang Anda akses di komputer Anda jika Anda sedang menelepon ke saluran bantuan - setelah peretas masuk, mereka dapat melihat apa yang ada di layar Anda dan bahkan memberi tahu apa yang Anda tekan di keyboard.
Ubah kata sandi Anda dan laporkan kekhawatiran Anda ke Aksi Penipuan - mereka akan dapat memeriksa kasus ini untuk Anda.
Jika Anda yakin detail bank Anda mungkin telah disusupi, beri tahu bank Anda sesegera mungkin.
Untuk mengetahui lebih lanjut tentang penipuan, risiko dan cara tetap aman, lihat panduan kami tentang cara tetap aman di sini.
116 malaikat nomor cinta
Baca lebih lajut
Penipuan yang harus diwaspadai
'tertangkap ngebut' tipuan Teks yang terlihat nyata Penipu EHIC dan DVLA 4 penipuan WhatsApp yang berbahayaApa yang TalkTalk katakan
TalkTalk telah mengeluarkan peringatan kepada pelanggan di pusat bantuan online yang memperingatkan orang-orang tentang panggilan dingin yang mengaku berasal dari mereka.
Peringatan mengatakan:
Perlu diketahui bahwa scammers menelepon pelanggan yang mengaku dari TalkTalk, termasuk panggilan otomatis yang menyarankan Anda untuk menekan 1.
Bicara-bicara JANGAN melakukan panggilan otomatis, itu scam. Panggilan Aman adalah fitur panggilan gratis baru kami untuk menghentikan panggilan yang tidak diinginkan. Untuk mengaktifkannya cukup tekan 1472 di telepon rumah Anda.
Jika Anda menerima panggilan yang mengaku dari TalkTalk dan ragu-ragu, tutup saja dan hubungi kami kembali dari telepon rumah Anda dengan menekan 150. Anda juga dapat Laporkan nomornya .
Jika Anda pernah menjadi korban penipuan telepon atau kejahatan dunia maya, hubungi: emma.munbodh@NEWSAM.co.uk.
Lindungi diri Anda dari penipu
Untuk saran lebih lanjut tentang cara tetap aman saat online, lihat panduan kami di bawah ini:
Penipuan yang mengklaim Anda ketahuan ngebut
Penipuan pesan teks
Penipuan cashpoint
pacar chris martin 2016
Penipuan Facebook
Penipuan biaya pinjaman
Penipuan parkir bandara setelah pensiun Anda
Penipuan WhatsApp
