Apa yang benar-benar dicakup oleh garansi?(Gambar: Reuters)
Saya sering mendapat pertanyaan: Apa perbedaan antara garansi dan garansi? Inilah yang perlu Anda ketahui.
Saya terus mendengar apa yang disebut 'pakar konsumen' mengatakan mereka adalah hal yang sama, tetapi ini benar-benar omong kosong karena mereka sebenarnya sangat berbeda.
Jadi untuk memperjelas, berikut adalah perbedaan sebenarnya antara garansi dan garansi, perlindungan yang mereka tawarkan dan yang akan Anda dapatkan - apakah Anda memiliki keduanya atau tidak memiliki perlindungan tambahan sama sekali.
Baca lebih lajut
Hak Anda...
Apa yang terjadi jika Anda ketinggalan pesawat? Hak Anda sebagai pasien saat menggunakan A&E Cara menulis keluhan yang menang Penawaran mencurigakan - hukum jika Anda membelinyaApa itu jaminan?
Jaminan biasanya gratis dan ditawarkan oleh produsen. Mereka secara efektif merupakan janji tentang kualitas produk atau layanan dan janji untuk memperbaiki masalah apa pun yang terjadi selama periode garansi.
iklan saya membayar uk
Jadi, jika ada yang tidak beres dengan produk yang Anda beli, Anda akan mendapatkan perbaikan atau penggantian di bawah jaminan.
Peringatan, Anda sering kali harus melengkapi dan mengirimkan kartu registrasi untuk memvalidasi jaminan.
Baca lebih lajut
Lebih banyak hak konsumen dijelaskan
Lambat - atau tidak ada - broadband Hak liburan berbayar Kompensasi penundaan penerbangan Hak pengiriman - dapatkan uang Anda kembaliApa itu garansi?
Jaminan biasanya tidak gratis; mereka menyerupai polis asuransi di mana Anda membayar premi untuk memastikan terhadap masalah dengan produk atau layanan.
Alih-alih menjadi 'jaminan' sederhana, garansi berbentuk kontrak hukum yang dapat ditegakkan di pengadilan dan cenderung bertahan lebih lama daripada jaminan.
Inilah sebabnya mengapa Anda kadang-kadang akan melihat jaminan yang disebut sebagai 'jaminan yang diperpanjang'.
Baca lebih lajut
katie hopkins peaches geldof twitter
Hak kerja
Berapa upah minimum? Memahami kontrak tanpa jam Apa yang harus diberitahukan kepada bos Anda bahwa Anda sakit Apa yang harus dilakukan jika Anda dibuat berlebihan?Mana yang memberikan perlindungan paling banyak?
Pertama, baik garansi maupun garansi jarang menawarkan pertanggungan jika terjadi keausan atau kerusakan yang tidak disengaja.
Garansi memberikan perlindungan terbesar karena biasanya untuk jangka waktu yang jauh lebih lama daripada garansi dan menawarkan perlindungan yang lebih luas karena Anda telah membayarnya.
Namun, Anda selalu bergantung pada perusahaan yang memberikan garansi yang masih beroperasi pada saat Anda perlu menghubunginya.
Jika penyedia garansi bangkrut, garansi Anda ikut terbakar. Satu-satunya pengecualian untuk ini adalah ketika Anda mengambil garansi yang didukung asuransi.
Baca lebih lajut
hak konsumen
Hak pengembalian uang jalan raya Anda Bagaimana cara mengeluh tentang pinjaman gaji Kontrak ponsel - hak Anda Ulasan buruk - cara mendapatkan pengembalian uangPerlindungan lainnya
Bahkan jika Anda memiliki garansi atau jaminan, Anda akan tetap memiliki hak konsumen Anda yang lain.
Jadi, jika Anda tidak dapat memperoleh pemulihan di bawah jaminan atau garansi, Anda masih memiliki hak berdasarkan Undang-Undang Hak Konsumen 2015, yang menyatakan:
-
Barang harus sesuai untuk tujuan, kualitas yang memuaskan dan seperti yang dijelaskan; dan
-
Layanan harus diberikan dengan perawatan dan keterampilan yang wajar
